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2015 年企业人力资源管理师 二级 复习概要 组织结构设计的基本理论 组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架，组织结构是企业规模扩大的产物，事先规定管理对 象、工作范围和联络路线等事宜。组织结构设计是指以组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。 它是企业总体设计的组成部分，也是企业管理的前提。组织设计虽然是一项操作性很强的工作，但是 它要在企业组织理论的指导下进行的。 组织理论与组织设计理论的区别与关系： 组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组织理论的一部分。 1 组织理论被称为广义的组织理论或大组织理论，组织设计理论被称为狭义的、小组织理论 2. 组织理论包括组织运行的全部问题，如组织运行环境、目标、结构、技术、规模等；组织设计理 论主要研究企业组织结构的设计。 3. 二者在外延上是不同的，从逻辑上讲，组织理论包括组织设计理论。 组织理论的发展： 1．古典组织理论：以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构； 2 ．近代组织理论：以行为科学为理论依据，它着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结 构； 3 ．现代组织理论：从行为科学中分离出来，主要以权变管理理论为依据，它既吸收了以前各种组织 理论的有效成果，又强调应按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计。 组织设计理论的分类： 1. 静态：研究组织体制（权、责结构） 、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范） 。静 态内容是核心。 2. 动态：除以上还包括人的因素（绩效、激励、人员培训） 。 组织设计的 5 项基本原则： 1、任务与目标原则：组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。最基本原 则。 2、专业分工与协调的原则 3、有效管理幅度原则：管理幅度的大小同管理层次的多少成反比例关系 4 、集权与分权相结合的原则： 企业确定内部上下级管理权力分工时， 应考虑因素有： 企业规模大小、 企业生产技术特点、各项专业工作的性质、各单位的管理水平和人员素质的要求等。 5、稳定性与适应性相结合的原则 组织结构模式 1．直线制：优点：结构简单，指挥系统清晰统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调；信息沟 通迅速，解决问题及时，管理效率高。缺点：缺乏专业化分工；对管理者素质要求高；无助于管理者 解决重大问题。只适用于规模较小或业务活动简单、稳定的企业。 2 ．直线职能制： 优点：既保证统一指挥，又可以发挥职能部门的参谋指导作用；效率较高。缺点：在大型企业横向联 系和协调将变得非常困难；高层管理人员无暇顾及企业面临的重大问题。适用范围较广泛。 3 ．事业部制：优点：权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务；各事业部主管能自主处理各 种日常工作，有助于提高企业的适应能力；实现高度专业化；责任和权力明确。缺点：容易造成组织 机构重叠，管理人员膨胀；容易忽视企业整体利益。适用于经营规模大、生产经营业务多样化、市场 环境差异大、要求较强适应性的企业。 4 ．矩阵制 优点：将企业的横向联系和纵向联系较好地结合起来，有利于沟通和解决问题；组建方便；能够较好 地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾；为企业综合管理与专业管理的结合提供了组织 结构形式。缺点：组织关系比较复杂。适用于现代大部分企业。 新型组织结构模式： 1．多维立体组织结构： 1）矩阵制和事业部制相结合 2 ）其考虑三维因素：产品、地区、职能参谋机构，形成产品利润中心、 专业成本中心和地区利润中心 3）按地区将利润中心、成本中心统一起来。应用于跨国公司和规模巨 大的跨地区公司。 2 ．模拟分权组织结构： 1）内部“模拟”的独立经营，独立核算。 2 ）赋予企业更大的自主权 3 ）内部多个单位、管理特点不 同、生产的连续性很强。应用于钢铁企业、化工企业等。 1 3. 分公司与总公司：分公司是总公司的分支机构，在法律和经济上均无独立性，不是独立法人企业。 应用于由横向合并而成的企业中。 4. 子公司与母公司：子公司是受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业。子公司不是母公司的 组成部份或分支机构，有独立法人财产。 5. 企业集团：是以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等方式，与众多企业法人组织共同