消防集团公司的维护保养管理方案计划目标规章章程制度规则.docVIP

// 消防维保管理制度 第一章 总则 目的：为规范我司消防维修保养工作，提高消防维保的工作质量，防止消防安全事故的发生，依照国家《 火灾自动报警系统施工及验收规范》、《 自动喷水灭火系统施工及验收规范》、《 建筑消防设施检测技术规程》、《 消防控制室通用技术要求》等规范，以使整个维保工作系统化、规范化，整个系统始终处于良好的运行状态为目的，结合实际和管理要求，特制定本制度。 适用范围：本办法适用于我司消防维保服务。 第二章 维修人员行为规范 1.员工形象： 1.1在工作岗位上要着工作服，并且工作服应干净、整齐、笔挺。 1.2不得着工作服进行非维修作业。 1.3注意个人卫生，勤刷牙，保持口腔清洁；勤洗澡，避免产生异味。 1.4保持头发清洁整齐，不作怪异发型； 1.5不准光脚或穿拖鞋进入公共场所。 2.员工态度： 2.1主动热情，服务礼貌，举止文雅。服务时应面带笑容，热情饱满、和蔼可亲、精力旺盛。 2.2对工作应耐心，不急躁、不厌烦，操作要快速、敏捷，程序要准确无误。 2.3谦虚、和悦的接受评价，对接到的投诉应耐心倾听，并及时整改。 3.员工纪律： 3.1必须遵守国家的法律、法规，服从公司和相关主管部门的各项规章制度和行业操作规程。 3.2服从部门经理的安排，完成其交给的其它工作。 3.3严禁酒后工作。 4.员工要求： 4.1政治清白，无不良记录及嗜好。年龄不超