旅行社绩效考核管理制度及考核细则.pdfVIP

平安假日旅行社有限公司绩效考核管理制度 1 总则 为客观评价各单位、 个人工作业绩， 激励各单位提升服 务质量、 提高市场份额、 降低运营成本， 完成公司经营 目标，特制定本办法。 2 考核对象 考核对象：公司所有员工，各岗位人员适用不同的考 核办法。 行政人员 行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分 社人事行政助理。 财务人员 财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工 作人员。 业务人员 业务人员指各分社（含国际旅游业务中心、机场旅游 业务中心） 从事旅游业务的干部员工， 包括总经理 （执 行董事）。 3 行政人员考核办法 考核周期 行政人员以月度为考核周期， 每月 3 日前完成考核结果 统计。年度考核成绩取月度考核成绩平均值。 考核指标 见附件 1。 考核组织 综合管理部干部员工及各部门、分社人事行政助理考核由 薪酬绩效主管组织并负责统计考核结果， 综合管理部总 经理考核结果报公司总经理审定， 其他人员考核结果报 综合管理部总经理审定。 考核结果 行政人员每月基础分值为 100 分，根据考核指标完成 情况得出每月考核分数。 考核结果运用 考核结果与个人奖金挂钩 个人奖金应发额度 =个人奖金基数 * 考核分数 /100*100% 3.5.2 考核结果与奖惩管理挂钩 3.5.2.1 行政人员个人连续 3 个月考核成绩达到 100 分，奖励 人民币 200 元；连续 6 个月考核成绩达到 100 分，奖励人民币 500 元；整年度考核成绩达到 100 分，可颁发年终奖。 3.5.2.2 行政人员连续 3 个月考核成绩低于 80 分，将被视为 “不 能胜任工作” 进行调岗； 调岗后连续 3 个月考核成绩低 于 80 分，再次被视为“不能胜任工作”，公司可解除 劳动合同。 年度考核成绩与年终奖挂钩。 4 财务人员考核办法另文下发。 5 业务人员考核办法 考核周期 业务人员以季度为考核周期，在每季度第一个月 15 日 前完成上季度考核结果统计， 并于 3 个工作日内上报总 社综合管理部备案； 年度考核成绩取季度考核成绩平均 值。 考核指标 见附件 2。 考核组织 业务人员考核由分社人事行政人员