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[标签:标题] 篇一：网络管理员的岗位职责 网络管理员的岗位职责 负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立 负责网络及数据安全策略的实施 负责公司网络安全进行设置、管理以及维护 负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理 服从上司的工作分配 IT 基础设施管理职责 主要职责描述：负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性 运行，规划、设计、记录、日常管理、服务监控、知识培训等工作，为公司信息方面的决 策、采购提供所需信息，为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议，并监督及确 保相关人员对规定和制度的执行；必要时仍会兼顾公司分配的其他任务，但主要以 IT 基础 设施管理为主。办公室管理主要为三个方面：①网络维护管理；②系统维护管理；③常用 设备管理 一、网络维护管理 ? 总体方面，监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、 交换机，VOIP 设备等等； ? 网络设备管理；建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等； ? 网络安全管理；病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络 防火墙的配置管理； ? 网络运行管理；包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测； 二、系统维护管理 1、硬件方面； ? 硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行； ? 常规故障处理； ? 协助硬件资产登记，使用情况记录； 2、软件方面； ? 根据需求规划、安装、配置、管理服务器； ? 桌面系统支持（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制）， 必要时指导用户使用相关设备； ? 常规服务器、用户账户以及密码管理（建立、更新、删除；按需分配）； ? 服务器、用 户操作系统安全补丁部署升级管理； ? 关键服务/服务器运行、日志监控 ? 根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略。 三、常用设备管理 ? 打印机，复印机缺墨应及时更换硒鼓或墨盒； ? 卡纸必须关掉电源后正确取出； ? 硬件出现问题及时与经销商联系，根据情况进行修理或更换。 一、网管区域负责人职责: 除了做好网管工作外，还要兼顾以下工作： 指导和监督负责区域内的各网管处理网络故障（2 个工作日内完成）； 负责培训本区域内的新网管：如做水晶头、网络故障处理经验、工作报表、设备使用 （分线器、光纤收发器、交换机等）、工具使用等； 组织该区域内的网管多交流工作经验，力求做到该区域内所有网管都了解该区域内每 栋宿舍楼网络情况，在假期可以相互处理故障； 督促新旧网管做好交接工作(包括旧网管培训新网管、故障处理、设备使用、日常工 作表使用等；用户资料、设备交接由网络中心派工作人员监督交接)； 每月总结本区域的网络情况：把常出现的故障及其解决办法做好记录。 保管好本区域的工具，在离职时确保工具完好无损地交还给网络中心。 二、网管责任 1、IP 地址的分配和管理 各宿舍的 IP 地址由管理员分配。请管理员按照 IP 顺序依次分配，不允许用户自己挑选。 也可以把停网空余出来的 IP 地址进行重新分配。不允许私自把 IP 分配给没有登记上网的 人。 2、详细准确地整理用户资料 为用户开通网络后，记下其 IP 地址和网卡号，将用户资料用 Excel 表格文件的方式（详 细情况可以看《用户资料模版》）整理好；有新用户加入时，资料要及时更新并报送，一般 不要超过 3 天。注意一定要将新用户资料或是旧用户的更改资料用红色字体显示。 3、网管中心财物 网管有权利和义务管理和保护网管中心的网络设备,包括本楼内的交换机，集线器，网络 线，网络端口（网络模块或水晶头）等属于网管中心的设备。 4、使用过程的监督、管理 已经开通过的端口用户不得以任何理由和形式把该端口转让给任何人。网管有权利和义 务监督这种情况，如有发现该情况，要立即通知网管中心，由网管中心出面处理该情况 5、特殊天气情况的处理 针对夏季雷雨天气多发的情况，网管要在打雷下雨前把所有的网络设备（交换机，集线 器，光纤收发器）关闭，同时把电源线拔掉，以免因电源线引雷导致设备的损坏。 6、机房环境卫生 网管有义务维持机房良好的卫生状况。 楼内的网络故障处理（2 个工作日内完成）：如水晶头坏、网络速度慢、端口不够时 申请设备等 按时完成每月的工作表（下月的 5 号前提交上月的工作报告）； 非网络问题，如系统、硬件等问题网管可以不处理；但要耐心指导用户解决； 将离任的旧网管做好新旧网管的交接工作： （1）根据我们给出的要求，进行各种资料的登记，包括上网用户资料，设备连接拓扑图， 机房设备清单，用户端口状况表，机房网线标签状况表。 用户端口状况表是指每个端口的好坏情况，新网管要检查每个端口是否能够正常使用或 者损坏的状况，并且做好书面和电子版的记录。机