民航机场地面服务概论论文——安检服务.pdfVIP

《民航机场地面服务概论》 ——安检服务 摘要：民航运输企业向旅客提供的服务首先是安全的，安检是确保这种服务安全最重要的基础。本文 简要论述案件服务在民航业中地位，及其重要性。并对现今安检服务难得问题提出少许对策。 关键词 : 机场安检程序及方法 安全 问题 策略 安检是安全技术检查的简称，它是指在民航机场实施的为防止劫 ( 炸）机和其他危害航空安全事件 的发生，保障旅客、机组人员和飞机安全而采取的一种强制性的技术检查。 民航运输企业向旅客提供的服务首先是安全的， 安检是确保这种服务安全最重要的基础。 “9 ·11” 事件之后，安检服务在全世界范围内都得到了进一步的重视和提高。安检服务的根本目的是：防止机 场和飞机遭到袭击；防止运输危险品引起的事故；确保乘客的人身和财产安全。 机场安检是指乘坐民航飞机的旅客在登机前必须接受的一项人身和行李检查项目，这也是为了保 证旅客自身安全和民用航空器在空中飞行安全所采取的一项必要措施。 一、 机场安检流程 （一）、安全检查的对象、内容和目的 安全检查是口岸检查 ( 包括边防检查、海关检查、卫生检疫、动、植物检疫和安全检查等 ) 的内容 之一，是出入境人员必须履行的检查手续，是保障旅客人身安全的重要预防措施。 安全检查事关旅客人身安全， 所以旅客都必须无一例外地经过检查后， 才能允许登机。 也就是说， 安全检查不存在任何特殊的免检对象。 所有外交人员， 政府首脑和普通旅客， 不分男女， 国籍和等级， 都必须经过安全检查。 安全检查的内容主要是检查旅客及其行李物品中是否携带枪支、弹药、易爆、腐蚀、有毒放射性 等危险物品，以确保航空器及乘客的安全。安全检查必须在旅客登机前进行，拒绝检查者不准登机， 损失自负。 根据关于制止和防范非法劫持航空器行为的国际公约的规定， 凡缔约国都应根据国际法和国内法， 采取一切必要和可能的措施， 有效地防止危害航空安全的非法行为的发生， 严厉惩罚和打击犯罪行为。 所以对旅客进行安全检查，是为了保障旅客本身的安全，防止非法劫持航空器事件的发生。 （二）、安全检查的方法 安全检查中一般有四种检查方法： 一是电视监测机，主要用于检查旅客的行李物品。通过检查后，工作人员在行李上贴有“ XX 机场 行李安检”的不干胶条，然后方可办理托 运手续或随身携带登机。 二是探测检查门，用于对旅客的身体检查，主要检查旅客是否携带禁带物品。 三是磁性探测器，也叫手提式探测器，主要用于对旅客进行近身检查。 四是人工检查，即由安检工作人员对旅客行李手工翻查和男女检查员分别进行搜身检查等。 （三）、安全检查的程序 1、行李物品检查：旅客进入机场大厅时首先将行李物品放入电视检测机的传送带上，工作人员通 过电视荧光屏检查后贴上“ XX 机场行李安全检查”的不干胶条。 2、旅客证件检查：旅客办理完毕行李托运和登机手续后，将护照、机票、登机牌等交检查员核验 并在登机牌上加盖安全检查印章。 3、手提行李物品检查：将随身携带的手提行李物品放在电视监测机的传送带上，由检查人员通过 荧光屏检查。如发现有异物，须由检查人员开包检查。 4、旅客身体检查：旅客通过特设的探测门，进行身体检查。如发出报警声，还需用探测器再查， 或重新返回，将可能发出报警声的钥匙、香烟、打火机等金属物品掏出来 , 直到通过时不再发出报警 声为止。 二、安检的目的——安全 （一）安检服务的根本目的是：防止机场和飞机遭到袭击；防止运输危险品引起的事故；确保乘客的 人身和财产安全。 为达成这一目的而产生了民航安检制度： 民航安检制度是一系列相关法律法规的总称， 主要包括： 1. 有关航空安全保卫的国际公约； 2. 《中华人民共和国