职业素养提升培训王珍.ppt

严于律己。别人促是你成功。钱追人。人格魅力。 位置越高言谈举止越受限制，受关注。下属记在心里 王益，国家开发银行的副行长 贫穷生勤奋 富贵 娇奢 灾祸 做事先做人， * 1、庄稼理论，树的根，相龙十八章内功没有，内在成长，靠上半身环视下半身， 2、同心干，每天那进步一点点，马桶，抱怨下属，同事，其他部门，例：万科，老公 员工，夫妻，孩子考不好吵架，我的责任 3、县违规的是领导，吸烟，迟到，发传单，到你这枚结果了。请吃饭，发工资，旅游，你忘了他记得。在孩子面前27次 4、互动手放在下巴上 * 香水,化妆打扮, 孔子,恕\己所不欲勿施于人,仁:爱别人爱自己,成功让别人成功,快乐别人快了. . 医德. 德行.官人管孩子,言传大于身教. * 技能、人际关系、战列。 * 1、位：新员工、老员工。领导，回家、自己的例子，例子：菩萨,\和领导吃饭客户经理，应聘饭桌上，和绅太懂事领导放屁脸红，秘书坐电梯。 2、 * 自己、婆媳、和孩子皇上，仆人感恩、瞧不起客户例：建行 上下级：农行、吃饭、和绅。胡锦涛、分：长幼尊卑，男女、君臣、父子、夫妻。 上下级：居中胡锦涛、会议排名，开会主持人的、地震、培训。促膝交谈，开会老总讲半小时，你将两小时。和绅，领导一句话是顶回去。ABC坐车。吃饭。感恩 孩子和父母。父母永远是对的 老板,婆媳和儿子的定位. 1、酒，瞿红继 AB, 曾国藩。轻描淡写。财务部、一个人的素质，没有伦理定位团队就乱,越级\相互不尊重 * 1、乘客：员工可以打瞌睡、看风景、2、司机：只能一直盯前方，不能打瞌睡也不能看风景 心态眼光就会随之发生变化、 2、人是司机眼光和心态还停留在乘客的层面上、无论你的水平多高你仍然不是一个好司机 3、做乘客只对自己负责、做司机要对全车人负责 4、教练：教、练 * 1、用人成事、、自己把事情做好和让别人把事情做好是两回事，(一个任务下来、哪些是别人干的怎么才能让他干好) 2、管理者：环不如让我自己干。下属：1、侯镜候精的一点亏不吃，你一句话他十句话，霸王鳖精、滚刀肉。 3、管理是一门艺术。管理孩子,他都顶嘴、固恨她做领导、爱她做领导， 4\下属永远不知领导的苦、白天永远不懂得黑。 5、管理至1的后面000，最总贡献是巨大的 * 1、运动场上：教练激励、沟通、发现、排兵布阵。运动员；充分发自己的的技能（管理者是教练、而不是运动员） 2、看不惯的事太多，你的能力强、忍不住自己就去做， 容忍下属比上司差、要有足够的耐心、结果：下属的能力没有提高，依赖性、创造性差， 4、作羊时：必须有带队员 意识、5、一周那一些事你自己干的。那一些是知道别人干的。 6、自己做好呵让别人做好两个概念。 * 1、教会下属才是合格的教练， 2、一个人作用一个小时，叫人做3个小时例：安培一个培训。 4、提高对方解决问题的能力、效果虽然块但依赖你，例：孩子 4、一周有多少时间做事、多少时间在管事 （做事就是自己干、管人：谈心、指导、培训、观察、示范、评估） 如果你摆脱做事，或喜欢自己做事，觉得有成就干，就永远升不上去 * 1、猴子。请示下属常为领导布置任务要定期检查。忙没有成就感，杂物太多。你做这个职位你不坐你不知道，我感，要你干生么，制作自己给做的事不要做下属给做的事.. 2、你比领导跟了解现场和你的部门。协助领导做出决定、不要帮助领导作决定。 如何坐：先一个人想‘骨干商量。和大多数人商量，与少数人商量，自己拿主意。三个方案、领导挑 向下串岗，员工3、5成群议论总理理的事。 是太多。会议是美有窗户。则、权、利清楚 * 法。律， * 红灯、不公平就会拽螃蟹。一个老鼠屎坏了一锅粥 * 员工犯错、制度流程上有没有问题。 肯德基的星级制度。众克隆偷钱 * 1、所有的权力集中在中央，越往上工作越轻松 2、小偷偷钱、中国假冒。 3、财务不报销。强国和弱国的不同、外企河内起的不同 * 发现、完善、规范、创新 你在前面干，我在后面差。员工最怕较真的管理者，考试学生最怕差的眼的老师。 * 避免不停的辩解，“少说我以为” 管理者要成为公司内部压力和困难的缓冲器 * 1、内气和外企的区别。2、冒犯顾客、主动打招呼、普通话罚款 3、新 * 一个老鼠屎坏了一锅粥。红绿灯 * 1、墙的例子、日本管理者喝酒、和下属分开。老师洗澡、随和不能随便、走得太紧引起嫉妒猜疑。 2、一走进办公室就能看出谁是领导、接电话、来客人。你可以问你的下属干什么。下属不能问你。 3、不要打成一片，混成一团。（春游）培训）花未全开，月未圆。近则疏。 4、职位越高言行越受限制（有些事不该让员工知道的坚决不能说） 5、在员工面前就是一个笑话。 * 1、员工思想有波动很大的原因管理者说了不该说的话 2、财务部