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软件能力成熟度模型【CMM】 CMM是一种用于评价软件承包能力并帮助其改善软件质量的方法，侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。CMM分为五个等级： 初始级(initial) 工作无序，项目进行过程中常放弃当初的计划。管 理无章法，缺乏健全的管理制度。开发项目成效不稳定，项目成功主要依靠项目负责人的经验和能力，他一旦离去，工作秩序面目全非。 可重复级(Repeatable) 管理制度化，建立了基本的管理制度和规程， 管理工作有章可循。 初步实现标准化，开发工作比较好地按标准实施。 变更依法进行，做到基线化，稳定可跟踪，新项目的计划和管理基于过去的实践经验，具有重复以前成功项目的环境和条件。 已定义级(Defined) 开发过程，包括技术工作和管理工作，均已实现 标准化、文档化。建立了完善的培训制度和专家评审制度，全部技术活动和管理活动均可控制，对项目进行中的过程、岗位和职责均有共同的理解 。 已管理级(Managed) 产品和过程已建立了定量的质量目标。开发活动 中的生产率和质量是可量度的。已建立过程数据库。已实现项目产品和过程的控制。可预测过程和产品质量趋势，如预测偏差，实现及时纠正。 优化级(Optimizing) 可集中精力改进过程，采用新技术、新方法。 拥有防止出现缺陷、识别薄弱环节以及加以改进的手段。可取得过程有效性的统计数据，并可据进行分析，从而得出最佳方法