网上银行个人业务操作手册范本.doc

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网上银行个人业务操作手册 2010年3月 账户管理 功能描述 此界面可显示客户所有的资金余额,账户积分余额、账户信息、交易明细查询、网银日志查询以及贷款查询。 操作步骤 账户管理界面 转账汇款 行内转账 功能描述 完成两个本行账户之间的资金转账录入功能,支持实时处理、定时处理两种模式 操作步骤 行内转账录入页面 行内转账确认页面 行内转账结果页面 跨行转账 功能描述 完成签约账户与非洛阳银行结算账户间的资金转账功能,支持实时处理、定时处理两种模式 操作步骤 跨行转账录入界面 跨行转账确认界面 定时交易撤销 功能描述 个人可利用此功能查询所设置的定时转账并撤销 操作步骤 批量转账 功能描述 完成个人批量转账录入功能 操作步骤 批量转账录入界面 批量转账确认界面 批量转账结果界面 收款人登记簿 收款人登记簿管理 功能描述 个人可利用此功能对收款人登记簿进行管理 操作步骤 添加收款人录入界面 添加成功界面 个人设置 关联账户管理 功能描述 关联个人账户信息 操作步骤 网银密码修改 功能描述 修改网银登陆密码 操作步骤 网银用户名修改 功能描述 修改网银登陆用户名 操作步骤 账户挂失 功能描述 个人可利用此功能对个人账户进行挂失管理 操作步骤 设置快捷导航 功能描述 个人可利用此功能对网银快捷菜单进行管理 操作步骤 个人信息管理 功能描述 个人可利用此功能对网银个人信息进行管理 操作步骤 防伪信息设置 功能描述 个人可利用此功能对网银防伪信息进行管理 操作步骤 基础理财 活期转定期 功能描述 完成签约账户内资金的活期转定期录入功能 操作步骤 活期转定期录入界面 活期转定期确认界面 活期转定期结果界面 定期转活期 功能描述 完成个人账户内的定期转活期录入功能 操作步骤 定期转活期录入界面 定期转活期确认界面 定期转活期结果界面 活期转活期 功能描述 完成签约账户与关联账户之间的活期转活期录入功能 操作步骤 活期转活期录入界面 活期转活期确认界面 活期转活期结果界面 代理业务 功能描述 可利用此功能进行固定电话费、水费、电费等的缴纳 操作步骤

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