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银行帐户管理系统需求分析说明书 - 1 - 1、 引言 1．1 编写本数据库的目的 通过本课题研究，能够较详细地体会数据库系统的构建过程、加深对课堂所学知识 的理解，并将所学知识应用于现实生活实践中。结合对银行管理要求及储户需要的调 查分析，运用数据库系统这门课程的内容，从银行的实际要求出发设计一个《储户储 蓄账户管理系统》。在设计中将调查现有银行系统的优点及不足，并在本套系统中对 长处加以继承，对不足处进行必要的改进。 1．2 数据库的作用范围 本数据库系统使用在银行的日常储蓄业务中，是整合了储蓄所柜台操作系统、自动 取款机系统和网上银行三个界面的，并包含了管理系统的综合数据库。管理系统能够 对银行内的储蓄业务上的资金流进行分析，以及时发现不良的异常行为和对银行业绩 进行评估。 1．3 定义、同义词与缩写 ATM：自动柜员机 1．4 参考文献 《软件工程理论与实践》科学出版社 《数据库系统教程》（第二版）高等教育出版社 《PowerDesigner 分析设计与应用》电子工业出版社 2、 一般性描述 2．1 用户需求 通过问卷调查可知，普遍认为 ATM 方便快捷，安全性较好；综合问卷结果和银行 效率，认为 ATM 上不需要增加其他币值的币种；网上银行作为一种较新的银行形式， 安全性较高但有待于宣传，如果在安全性保证的前提下网上银行还是很有前景的；网 上证券和网上购物都是有其相对于 ATM 和柜台的优势，即方便和快捷，但其功能有 待于进步完善和推广。 调查问卷见附 3 2．2 产品与其环境之间的关系 本数据库系统应用平台是 PC 机及 ATM 上。由键盘输入信息，由屏幕显示并带有 打印机。随着应用的需要，不同银行间的不同的数据库系统将有可能互联，因此本数 据库系统将提供外部接口。 2．3 产品功能 为银行用户提供 ATM 提款机自动化服务； 对各类账目进行统计和管理； 提供网上转账操作 对用户的帐户的活动进行记录; 对行内总支出收入做一个详细的统计； 银行对用户的各种操作进行登记，生成记录，以便以后对某段时间内账目的监控。 7) 支持一般的存取转查功能。 2．4 用户特征 储户：可能为没有电脑使用经验的普通使用者 柜台工作人员：经学习使用柜台业务的操作界面，但该界面也应尽量简便 企业管理人员：会使用电脑的基本操作，但管理系统也应尽量简便。 2．5 限制与约束条件 - 2 - 查询操作开户操作 查询操作 开户操作 网上 转帐操作 查询操作 ATM 取款操作 查询操作 转帐操作 修改密码 存款操作 取款操作 销户操作 修改密码 用户 转帐操作 本数据库系统应严格审查可登陆成功的人员身份，确保资料的安全与保密。不同身 份的用户人员只能查询与其登陆身份级别相符的资料。 身份验证要求见附 2 3、 特殊需求 3．1 功能和行为描述 下图为本系统的用户功能图： 柜台 下表列出了 10 项基本功能： 序号 作业 功能描述 1 存款 为银行用户提供各种存款操作，并记入数据库 2 取款 为用户提供所需的分为柜台取款和 ATM 取款两种操作 3 转账 提供网上转账和柜台转账 4 查询 提供在各种终端进行的查账操作以便于银行用户对自己的 账目进行管理 5 修改密码 可对密码、网上银行密码进行修改 6 利息 在数据变动之前自动计算上次利息并更新账目进行下一次 账目管理 7 报表 对需要通过书面输出的信息进行整理打印 8 开户 为新用户开一个新帐户 9 销户 为用户结算利息，并支出余额存款，并消除资料 10 管理 可对对银行内的储蓄业务上的资金流进行分析和查询 3．2 外部界面需求 柜台操作界面功能较全面，操作也较多。可进行开户、销户等全部操作。界面要求 功能集中、强大，以提高工作人员的效率。 ATM 操作界面，功能相对简单，便于实现。仅包含少数几个操作。界面设计重在 简单、实用和明了。 - 3 - 网上银行操作界面可提供除开、销户以外的大部分操作。并要求界面要美观，一是 储户满意。 管理界面应使准确反映管理人员的意图，可分部输入信息意识操作简化、准确。 3．3 性能需求 因为储户在柜台、ATM 和网上操作时，没有太多实践等待也不可以等太久，因此 各种操作应在较快时间内完成。 - 4 - 附录 1：数据流图 - 5 - 数据库高级管理人员储蓄 数据库 高级管理人员 储蓄员 用户 0 层图: 管理系统 统计操作 统计结果 信息 数据 用户系统 1 层图  员工表 员工登录  柜台系统  账目明细表 ATM 系统 网上系统  外部系统 转账转入 接口 账目明细表 反馈 管理系统 报表系统 查询 打印、输出 用户资料表 - 6 - 分类用户用 分类 用户 用户 2 层 ATM 系 统 打印凭条并吞卡  修改密码 账目明细表 三次密码错误 取款