承包商索赔失败的原因及其应对策略 毕业论文学习资料.doc

承包商索赔失败的原因及其应对策略 毕业论文 本科毕业论文 题 目：建筑工程项目承包商索赔 研究 院 （部）： 机电工程学院 专 业： 机械工程及自动化 班 级： 机械119 姓 名： 学 号： 2011071426 指导教师： 完成日期： 2011年 5月 22 日 目 录 TOC \o "1-3" \h \z \u 摘 要 III ABSTRACT IV 1 前 言 1 1.1研究背景 1 1.2国内外研究现状 1 1.3研究意义 1 1.4研究思路与论文框架 2 2 施工索赔基本理论 4 2.1施工索赔的相关概念 4 2.2索赔的分类 4 2.3索赔的起因、程序 5 2.3.1索赔的起因 5 2.3.2索赔的处理程序 6 2.4索赔证据 7 3 承包商施工索赔现状分析 8 3.1承包商索赔现状 8 3.2 承包商在索赔方面需要解决的问题 9 4 承包商索赔失败原因分析及应对策略研究 11 4.1 承包商索赔失败的原因 11 4.1.1承包商索赔水平落后的原因 11 4.1.2索赔失败的原因分析 11 4.2承包商索赔应对策略研究 13 5 案例评析 15 5.1 案例背景 15 5.2 索赔争议 15 5.3经验教训 17 5.3.1从承包商角度分析案例 17 5.3.2 案例中的索赔处理问题分析 18 5.4 承包商索赔中仍需注意的问题 22 5.4.1注意“应警告义务” 22 5.4.2在索赔中注意成本管理工具的应用 22 5.4.3注意索赔的灵活性 23 6 结 论 24 谢 辞 25 参考文献 26 摘 要 改革开放以来，随着我国经济和人民生活的飞速发展，我国建筑行业也在逐渐与国际接轨。随着外资的大量涌入，国内的建设项目也在逐渐适应并接受国际惯例与规则，大部分项目开始实行招投标。承包商在工程项目全过程中遇到的压力也随之增大，所遇到的各方面的索赔风险也随之增加。因此，我国并不十分完善的建筑市场中的错误想法和做法需要一点点摒弃与去除，从而实现自身实力的提高，使其无论在国内还是国际市场中更具竞争力。 承包商索赔贯穿工程实施的全过程，也是困扰我国很多承包商的重要问题。但是，就目前国内承包商索赔理论的研究水平尚不能满足实际需要，也没有形成成熟的索赔管理理论体系和实务方法体系，对工程实践缺乏有效指导。 本文从承包商的角度出发，首先根据国内的索赔研究现状，基于索赔研究的意义提出本文研究的必要，在正文中首先论述了国内现有的工程索赔管理的相关理论，其次分析了我国现阶段承包商的索赔现状和索赔失败的原因，从承包商承接工程的各个阶段出发来分析研究承包商索赔的技巧和策略，最后结合具体的承包商索赔案例对所研究的内容进行了进一步的说明。 关键词：建设工程项目；承包商；索赔失败原因；索赔策略；索赔现状 Research on the Construction Contractor Claims ABSTRACT Since reform and opening up, with the rapid development of China's economy and people's livelihood, the construction industry in China is gradually with international practice.With the influx of foreign, domestic construction projects were gradually adapted and accepted international practices and rules, most projects start bidding. Contractor in the project increased the pressures encountered during, encountered all aspects of increasing the risk of claims. Therefore, in the construction market in China is not very perfect ideas and practices need a little bit of rejection and removal of errors, to realize their own power increase, maki