门诊病人及家属发生突发紧急意外应急预案20160830.docVIP

**医院 院区内病人及家属发生突发意外应急预案 为了进一步规范突发意外的救治流程，提高院内工作人员对突发事件应急的处理能力，尽最大限度地维系人民的健康与生命安危，特制定本预案。 一、院区内突发事件是指：患者或其家属在院内区域候诊或就诊过程中突然发生的、危及或可能危及患者健康或生命的各类事件。 二、成立院区内突发事件应急处理小组： 组 长： 副组长： 成 员： 工作职责： 1、负责处置突发事件； 2、负责突发事件处置的协调，人员调配、调用应急所需的急救设备、药品、医疗器械、后勤物资等； 3、应根据事件的性质、现场基本情况向医务科汇报（联系电话：）。 三、发现及报告： 1、院内职工，一旦发现有突发事件发生，首先发现人员为第一责任人，第一时间必须立即呼救，在呼救的同时应评估生命体征，采取初级急救措施（如摆体位、吸氧、建立静脉通道、徒手心肺复苏等）。 2、接到呼救前来的医护人员职责： 1）负责屏风遮挡患者，保护隐私； 2）推抢救车协助抢救； 3）通知急诊科或临近临床科室到现场进行抢救；医务人员到现场实施综合性抢救，待生命体征平稳后护送入院或留观处理； 4）通知科室负责人到现场，科室负责人到场后视情况决定上报医务科、院领导；并指挥抢救，做好医患沟通，妥善安置其他候诊病人；同时通知保卫科指派安保人员维持现场秩序； 3、医务科接到通知到达现场根据情况决定是否组织相关科室进行会诊。 四、设备配置及位置： 急救设施配置（内含相关抢救药品、物品、听诊器、血压计、简易呼吸气囊、氧气装置等）。 六、保障工作： 1、各临床、医技、后援科室应定期组织全体人员进行相关知识、技能的培训及演练，并储备一定数量的抢救药品、医用耗材、器械及设备。 2、在全院工作的各学科或部门的工作人员须积极配合应急预案实施过程中人员的调动，确保抢救工作顺利的进行。 3、设备保障抢救设备齐全，加强抢救设备日常维护和保养，确保抢救时运行正常。 4、保卫科安保人员除负责维持周边的秩序外，必要时需承担转运患者至急诊科或住院部的工作。保洁人员除负责抢救后环境清理工作外，必要时需承担转运患者至急诊科或住院部的工作。 七、责任追究： 对突发事件隐瞒、缓报者、对抢救过程中不听从统一调动者给予扣发一个月奖金，取消年终的评先评优资格，并通报全院；由此造成严重后果并给医院带来社会效益和经济效益损失者，将按医院相关规定给予处罚。 附件一：院区内病人及家属发生突发紧急意外抢救流程 2016年8月25日 院区内病人及家属发生突发紧急意外抢救流程 病人及家属突发紧急意外 病人及家属突发紧急意外 首先发现的 首先发现的医务人员 其他医务人员协助 其他医务人员协助 其他医务人员呼救 其他医务人员 呼救 护士推抢救车 护士 推抢 救车 协助抢救 通知急诊科或临近科室到现场评估生命体征，采取初级急救措施（如摆体位、吸氧、建立静脉通道、徒手心肺复苏 通知急诊科或临近科室到现场 评估生命体征，采取初级急救措施（如摆体位、吸氧、建立静脉通道、徒手心肺复苏等） 屏风遮挡患者 通知科室负责人 安保人员 安保人员 视情况上报 视情况上报医务科、院领导 移交病人 移交病人 指挥抢救、做好医患沟通、妥善安置其他候诊病人 指挥抢救、做好医患沟通、妥善安置其他候诊病人 维 持 秩 序 组织相关科室会诊清理用物、洗手、记录 组织相关科室会诊 清理用物、洗手、记录 实施综合性抢救 相应辅检、护送入院或留观 相应辅检、护送入院或留观 . 完善相关记录 完善相关记录 .