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精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 -----送台历话术 精选文档 * 一、客户类型： 1、老客户 刚刚签单的客户——需要解释疑问，巩固信任度，传递公司利好和提高专业服务的水平。 很久没有联系的客户——巩固老关系，传递利好，介绍产品，旧单体检，新单加保机会。 2、准客户 准备买保险的准客户——加大促成力度 犹豫不决的准客户——通过送台历，建立专业的服务形象 认识很久，但是一直没谈过保险的准客户——进入保险话题 精选文档 * 1、 老客户 A：感谢您对新华的支持和信任，也恭喜您为自己和家人做了一个明智的选择，您的家人拥有您这样一位有爱心责任心的父亲（母亲）一定非常幸福！ 新年的一年快到了，我们公司特别制作了精美的新华台历回馈客户，即漂亮又实用，您看什么时间有空我给您送过去，周二还是周六？ B：又到新年了，祝福您全家新年大吉大利，福旺财旺运气旺！今年我们公司推出的吉祥至尊卖得特别的火爆，所以前段时间特别忙，也没来得及去看您…… 刚好这次我们公司特别制作了精美的新华台历，即漂亮又实用，不知道您何时有空，周二还是周六？我给您送过来。顺带再帮你做一个保单体检。 二、约访话术： 精选文档 * 2、准客户 A：上次我们谈的那个保障计划，我已经打印出来了，我想找个时间