管理学期末复习题.pdfVIP

2011-2012 年《管理学原理》期末复习 指导 一、名词解释 1、管理 2、管理者 3、决策 4、风险型决策 5、目标管理 6、平衡记分卡 7、亨利 .法约尔 8、霍桑实验 10、波特竞争理论 11、组织文化 12、激励 13、沟通 14、法约尔桥 15、创新 16、领导 17、控制 18、前馈控制 19、民主型领导 20 、学习型组织 二、单项选择题 1、管理控制工作的基本目的是 ( ) A. 维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 2 、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作 是（ ） A ．计划工作 B ．控制工作 C ．组织工作 D ．指导与领导工作 3 、利用过去的资料来预测未来状态的方法是 ( ) A. 因果法 B. 外推法 C. 德尔菲法 D. 头脑风暴法 4. 有那样一些因素，如果得到满足后则没有不 满，得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类因 素称为（ ） A ．物质因素 B ．精神因素 C ．保 健因素 D．激励因素 5. 控制过程中合理的顺序是（ ） A 、制定标准、纠正偏差、衡量业绩 ; B 、衡量业绩、制定标准、纠正偏差 ; C 、衡量业绩、纠正偏差、制定标准 ; D、制定标准、衡量业绩、纠正偏差 ; 6 、利用过去的资料来预测未来状态的方法是 ( ) A. 因果法 B. 外推法 C. 德尔菲法 D. 头脑风暴法 7、分权制的特点是（ ） A 、权力全部下放 B 、授予下属较多的 决策权 C 、加强民主管理 D、加强对下属的管 理 8、社会化大生产中保持统一性与协调性的内在 需要是（ ） A 、分权管理 B 、集权管理 C 、宏观管理 D 、微观管理 9、管理工作中采用“胡萝卜加大棒”的政策， 源于（ ） A 、“社会人”的假设 B、“经济人”的 假设 C 、“复杂人”的假设 D 、“自我实现人” 的假设 10、 A 、运营预算中最基本和最关键的是（ ） A 、成本预算 B、收支预算 C 、销售预算 D 、现金预算 11. 管理的核心是 (