EHS体系程序文件-信息沟通、协商和决议管理程序.docxVIP

EHS阵地 信息沟通、协商和决议处理程序 文件名称 编号EHS阵地-EHS-PRO006 信息沟通、协商和决议处理程序 创建日期 2019-08-27 版本 1.0 编写人 审核人 批准人 页码 PAGE 1 of NUMPAGES 9 “纸质文件需加盖受控文件印章” EHS阵地集团 EHS阵地集团 信息沟通、协商和决议处理程序 程序文件版本 信息沟通、协商和决议处理程序 程序文件 版本1.0 2019年11月22日发布实施 文件名称 编号EHS阵地-EHS-PRO006 信息沟通、协商和决议管理程序 创建日期 2019-08-27 版本 1.0 编写人 审核人 批准人 页码 PAGE 1 of NUMPAGES 9 “纸质文件需加盖受控文件印章” 文件变更登记表 文件章节编号 章节名称/小标题 变更类别* （如下图例） 变更内容 / 变更的原因 日期 变更授权人 图例说明 A = 附加要求信息 D = 删除信息 R = 修改 O = 其它 N = 新增 范围 适用于公司EHS信息沟通、协商和决议过程的管理。涵盖了EHS阵地企业所有的作业活动，以及可能出现在工作场所的所有人员，包括员工，承包商，以及所有的常规（如：监管机构，周边社区座谈会联系）或非常规（如：周边单位或邻居的投诉）的外部沟通、协商和决议。 目的 本文件的目的在于建立和保持有效的沟通、协商和决议程序，确保所有必需的EHS信息能够得到所有相关方定期讨论和沟通，以确保EHS阵地企业符合EHS要求，实现其EHS承诺和任何EHS事项的识别和适当的解决。 职责 总经理 负责批准沟通、协商和决议的管理流程，为沟通、协商和决议的有效执行提供所需资源。 管理者代表 负责组织各部门确定沟通、协商和决议的流程并监督落实情况。 EHS部 本程序归口管理部门，负责制订、修改、解释本程序，负责EHS信息的接收和传递及公司EHS业绩的对外发布；负责协调部门之间关系，负责内外部EHS信息收集工作；负责组织召开公司EHS会议；负责管理承包商信息汇总、处理和反馈；负责职工EHS提案、合理化建议收集、处理和结果反馈；负责运用各种内部信息渠道发布、宣传国家法律、法规，公司方针、制度、标准等和公司有关的EHS信息。 各部门 各部门负责上级EHS信息接收、下传；负责本部门EHS信息传递；负责与其管理的承包商进行信息沟通与交流管理；负责本部门EHS基础数据收集；负责本部门员工EHS合理化建议和提案的收集和处理；负责处理地方政府、相关方、用户的要求和投诉等。 定义 参见EHS综合管理体系手册中的定义 程序内容 EHS沟通 一般要求 环境和健康安全方针，EHS目标和指标和其他EHS阵地企业认为适当的EHS信息需要和员工，承包商，访客等相关方进行沟通。应在新员工入场培训时初次实施（包括新员工入职和参观人员入厂），以及后续的强化方案不断实施。 与员工的沟通 EHS阵地企业应和员工沟通能够直接影响到他们的所有EHS事件，或当员工的行为（或互动）对环境和健康安全有潜在或消极影响时进行沟通。定期和有效的沟通应在以下情况，确保EHS未受损害，包括但不限于： 工作场所的任何变更或计划的变更，且这些变更会改变员工的工作方式； 任何法律法规的更新，要求员工改变工作方式； 对其它EHS事件和顾虑的应对。 为其工作或以其名义工作的人员能够知晓： 遵守EHS方针和程序，以及EHS管理体系的重要性； 重大EHS因素/危险源和与他们的工作相关的风险，及提升个人表现后的效益； 与EHS体系不符合的后果。 所有员工和访客都必须接受入职（入厂）培训，在此期间，应告知与其岗位或参观相关的EHS信息。 沟通执行 各部门应围绕EHS事件开展的沟通和协商应通过以下方式进行: EHS会议（委员会，管理层，项目中或其他）； EHS管理提升培训； 工具箱会议 生产/管理/维修会议； 面对面讨论； 通知栏，手册，备忘录； 事故报告，调查和结果； EHS警报（例如：来自其他EHS阵地企业的）。 EHS阵地企业的EHS沟通方案中应包含具体的沟通机制，信息，受众，频率和时间,和员工的沟通方式应以有助于领悟和理解的形式开展。这可通过以下方式： 使用简单和清楚的语言，尽可能避免出现复杂术语； 使沟通简短，简单，简明，并切中主题； 如果可行，使用视频或其它辅助方式； 提供问题/回答或其它有效的手段确定受众已经理解； 考虑语言沟通障碍。 内部交流 至少将如下信息与员工进行适当的沟通： EHS环境和健康安全方针； 与EHS管理体系有关或衍生而来的文件； EHS工作方案，目标和指标，以及EHS绩效； 个人的岗位说明书，他们的所在岗位EHS职责； 政府和其他监管部门的通告或指令； EHS警报； 公司