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违约成本与责任人自愿履行岗位职责的关系分析 2005年6月 第l5卷第2期 西安电子科技大学(社会科学版) JournalofXidianUniversitv(SocialScienceEdition1 June.2o05 V_01.15NO.2 违约成本与责任人自愿履行岗位 职责的关系分析 吕春晓 (西安交通大学管理学院,陕西西安710049) 摘要:岗位责任人能否自愿履行职责是企业管理中的重要问题.本文利用违约成本的概念,使用解析 法分析了违约成本对岗位责任人履行职责的因素和作用.认为责任人获取履行职责的短期利益的现状,长期预 期收益的可能性是影响岗位责任人自愿履约的两个主要因素.当违约成本较低时,那些未能满足利益要求的责 任人不仅不会自愿履行岗位职责,而且会寻找机会谋求更多的非法隐性收入. 关键词:违约成本;岗位责任人;利益 中图分类号:F06文献标识码:A文章编号:1008.472X(2005)02.0060-06 收稿日期:2004.08.18 作者简介:吕春晓(1958一),男,河南偃师人,管理科学与工程博士,西安交通大学管理学院教师,研 究方向:交易信任. 一 ,引言 在研究59岁现象过程中,大量案例指 出,…履行岗位职责与岗位的远期期望收益之间 存在关联.尽管责任追究制度对于管理人员履 行职责很重要,但岗位责任人的名义收入偏 低,没有形成制度化的企业经营者激励保障机 制是影响管理人员履行职责的重要原因,企业 家在退休前后满足程度的巨大反差使其在失去 控制权之前铤而走险.因此,研究者认为:尽 力降低其未来经济生活的不确定性,实行股 票期权制度,实施MBO,高薪养廉等措施 可以减少岗位责任人对未来状况不确定性的担 忧,有效地防止此种违约(行为者违反履行岗 位职责的约定)现象的出现,并能激励岗位责 任人履行责任的动力. 现实中,除了临近离退休的部分岗位责任人 外,许多岗位责任人并没有认真履行自己的岗位 职责.可以说,疏于岗位责任是现实生活中的一 种普遍现象.许多责任人做一天和尚撞一天钟, 而且未必尽心撞钟或将钟撞得很响,甚至有意损 60 害钟的质量.由于现有文献主要考虑长期利益对 避免行为者失职的影响,而且所考虑的解决方法 对于多数岗位责任人不具备可行性,比如采用股 票期权和MBO等方式进行激励不可能满足多数 岗位责任人的利益需求. 因此,有必要分析并解释不履行岗位责任的 原因,寻找解决问题的有效途径.本文主要从经 济人假设入手,研究岗位责任人履行岗位职责的 经济动机和采取利益激励岗位责任者主动履行职 责的方法,希望利用违约成本的概念解释岗位责 任人履行责任的有关问题. 二,违约成本分析 (一)成本的概念 成本是为获取一定的收益而发生消耗的货 币表现.一般情况下,人们讨论更多的是产品的 生产成本以及销售成本等概念.从管理角度讲, 产品的质量成本,责任成本等概念也常被人提起 并讨论.本文主要考虑因岗位责任人因违约而失 去工作岗位的机会成本.显然,当该岗位责任人 失去该岗位的机会成本接近零时,该岗位责任人 不会留恋此岗位,或者说,该职员就可能不认真 履行岗位职责. (二)违约成本的概念 通常讲,人们需要在精神上和实际行为方面 付出一定的努力,才能获取一个特定的工作岗位, 尤其是为获取一个自己满意的重要工作岗位,所 付出的劳动会更多.为了占据一个自己满意的岗 位,工作人员会采取各种措施,使用各种手段, 付出大量的精力满足岗位的责任要求.因为不仅 此岗位来之不易,而且失去该工作岗位会给该工 作人员带来相应的损失,并使得其为了得到此岗 位的各种付出付之东流,而且还将丧失该岗位可 能为自己带来的利益. 因为工作人员获取岗位的成本不易量化,故 如果能将该工作人员因为失去该岗位而发生的机 会损失定义为违约成本,则研究违约成本有利于 研究工作人员尽忠职守的动机和对岗位工作人员 的监督与管理问题.【o (三)违约成本构成 违约成本是岗位责任人失去工作岗位的机会 损失.按照一般的成本概念和可能的违约成本内 容,岗位责任人失去工作岗位的可能经济损失包 括两部分内容,短期利益损失与长期利益损失. 短期利益损失:与该工作岗位相对应的各种 显性货币收入(工资等)和该工作岗位可以享受 的正常隐性收入(职务消费等).【 长期利益损失:失去该工作岗位后,岗位责 任人将失去以现有岗位作为基础,为将来谋求更 好工作岗位的预期收益,以及责任人因失去该岗 位可能需要付出的信用重构成本[8】.当然,失去 该工作岗位的方式对与其未来经济损失的影响是 不同的 设岗位的短期现有显性收入为Bl,隐性收入 为B2,以现有收入为基础的可能增量收入为B3, 信用重构成本为B4. 设失去现有职务的成本为DC.则 DC=F1(B1,B2,B3,B4)(1) 按照常识,式(1)中