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《追求卓越》读后感 《追求卓越》这一本书虽然不是老师推荐的图书，但是我还是想写一下这一本对我将来的梦想产生极大影响的书。如果老师不认识这本书，容我介绍一番。 《追求卓越》(InSearchOfExcellence)世界最畅销的工商管理书籍。被誉为：世界最畅销的工商管理书籍，美国优秀企业的管理圣经，《福布斯》20世纪最具影响力的工商书籍。托马斯·彼得斯的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则。 首先说一下彼得斯最出名的话吧。 彼得斯说：“尽管每个优秀企业个性不同，但拥有很多共同的品质，也就是八大属性每一个企业，不论其大小，只要真正具有这八大属性，就一定能够到达成功的彼岸。”这八大属性就是是： 1.崇尚行动 去干，去弄，去试是我们爱用的格言 2.贴近客户 优秀的企业实际上和他们的客户靠得很紧。当一些企业的管理者忙着撰写计划书和制定制度的时候，优秀的企业却已经实实在在给美一位顾客提供优质的服务 3.自主创新 优秀的企业鼓励和呵护员工的个人注意精神和创新行动? 4.以人为本 人是企业最大的资源和财富。尊重和关心每一位员工，并强化其自信和出人头地的心理，是生产率提高的一大关键 5.价值驱动 价值观构成企业文化的核心。仅仅让员工加入企业是不够的，重要的是让员工投入企业所追求价值目标 6.不离本行 脱离本行的多元化和兼并多半得不偿失；谨慎从事，以本身的优势拓展市场的企业更容易成功。 7.精兵简政 机构臃肿的企业往往人浮于事，体制僵化，官僚主义盛行，不易生存。要懂得小的即是好的。 8.宽严并济 松和紧，宽和严，大和小，软和硬。在宽严并济中取得均衡 我觉得彼得斯的这些话，很好的剖析了一个成功的管理者应该做什么，虽然我对我现在没有用，但我相信不久的将来，我会因为读过这段话，读过这本书，而在创业的路上少走弯路。以下是我的小小看法： 彼得斯告诉我们，要“努力忘记以往的黄金时代——怀旧本身具有毁灭性”。我想，这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的。他还说，“鼓励自己一切都会过去的，但同时提醒自己这一切可能不会很快结束，以便使自己全心全意利用现有条件——事实上，品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种面对逆境的生活态度，他让我们明白有一颗平常心的重要性，同时要正常面对挫折，应对困境，要“把损失抛在脑后，立刻重新策马扬鞭”。 彼得斯还强调，“学习非常重要，不仅仅是学习一种技艺，掌握某种知识，就是一些基本行为领域也需要学习。比如：掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、保持联系的艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广，学习的方法和形式很多。寒窗苦读了十二年，我觉得我也有与他相似的想法，以平常心去面对生活，应对生活中的逆境，不把知识局限在课本上，还应发散自己的思维，让自己能在不同领域中不至于当个“盲人”。 好吧，下面就让我像八大属性一样分点谈一下自己的看法把。 1、崇尚行动 ??虽然我只是个没有涉及过社会的大学生，但我相信这句话所要讲诉的就是 “实践是真理的唯一标准”，优秀的企业在决策过程中可能会进行分析，但是，他们却不会被那些现象所麻痹。我相信任何事情都是在实践中得到证实，然而现实生活中，我们往往是把大量的时间浪费在反复思考，却不付之行动中。于是，回首间，发现自己已经浪费了好多大好的时光。正如当考试考差了，你会发现原因就是你浪费了太多的时间做这做那，没有脚踏实地的去认真学习。记得曾经有过一个企业家说：“80%的大学生都有天才企业家的思维和想法，但往往却把自己的思想扼杀在萌芽中。”不要只做幻想家，要把思想付诸行动，这样才无愧于青春，无愧于生命！ 2、贴近顾客 在我看来，其实企业和顾客是相互依存，相互信任，共同进步的一个结合体。顾客向企业不断提出自己的要求，企业则依据顾客的要求不断进行改进，使自己的产品与服务更加具有市场竞争力和发展潜力。正所谓，供需都在相互促进，顾客因为你做得更好而选择你的产品，而你又因为想得到更多顾客的需求而不断提升自己的产品质量。所以贴近顾客，无疑为你的营销打通了一条康庄大道。 3、自主创新 ??当今社会，处处在强调自主创新。仿佛让我们觉得只有具有这种能力，才能不断发展，不断进步。然而，具有创新能力的企业总是通过组织的力量培养领导者和创新人才，他们是所谓的“产品斗士”的培养地。不限制员工的创造力，支持有实际意义的冒险，支持员工试着去做一些事。只有在这样的氛围之内，才会更大的程度上促进企业的竞争力，发展企业。正是如此，员工们才能让创造力发挥得淋漓尽致，为公司的新产品打下良好基础。我在网上曾经看到过一个人的描述：3M公司被描述成“如此执著于开发创新，以致这个公司的氛