《中华人民共和国消费者权益保护法》(解读).pdfVIP

消费维权亮出尚方宝剑 ——新《消费者权益保护法》热点解读 ■张雪源 陶家平 权威解读 新《消费者权益保护法》于今年 3 月 15 日正式实施，为切实维护消费者合法权益， 再次提醒广大消费者充分关注新《消法》的修改热点，消费的过程中如遇到自己的合法 权益受到侵害时，可拿起新《消费者权益保护法》维护自己的合法权益。 热点一：实行举证责任倒置 【法条】新《消法》第二十三条第三款：“经营者提供的机动车、计算机、电视机、 电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务 之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。” 【解读】“谁主张，谁举证”是我国《民事诉讼法》规定的一般证据规则。消费者 要想证明某个商品是否存在瑕疵就必须拿出证据来，但因为不掌握相关技术等信息，消 费者举证往往非常困难。 此次 《消法》修改，将消费者“拿证据维权”转换为经营者“自 证清白”，实行举证责任倒置，解决了消费者举证难问题。 【提醒】同时须注意两点：一是举证责任倒置并非免除消费者的全部举证责任，消 费者应当举证证明其向经营者购买了争