周大福新零售时代的新机遇.pdf

数字化与新场景 @Nich陈宇航 周大福是？ 陈宇航是？ 我们平时感受了一些什么数据化体验？ RFID SMARTCTF 智能托盘 行为数据 用户数据 商品数据 SMARTCTF 珠宝无人售卖机 数据化新场景 2010 周大福官方旗舰店 2010年成立电子商务运营组，并在淘宝商城 开启周大福电商之旅 BB抢单 2016 充分整合集团商品流、财务流、信息流 卖出O2O路上最扎实的一步 “Useless” 地域 性别 年龄 消费习惯 兴趣爱好 生活方式 使用者 购买者 决策者 形象大使+粉丝专款+IP合作 “八十多年来我们只做了两件事情— 更好的产品，更真诚的服务。” –周大福集团董事总经理黄绍基 信息 热点 社交 爆炸 诡异 共生 我们面对的客户群体，是一群 营销热点的不确定性将成为常 品牌如今的营销方式，已经不 渴望新鲜体验、充满冒险精神 态，为创新带来更多想象空间 能单纯的将社交平台至于营销 的年轻人， ，获得额外的营销资源，总体 活动的后半程，而是要贯穿营 他们尚未形成固定的消费经验 而言机会大于挑战。 销始终， ，以及特定的品牌忠诚。 镇魂的棒棒糖，Skr，菊姐…… 双微的边际效应在降低，社交 的繁荣使流量重新洗牌。 #这大概是世界上最小的钻戒 #少女心爆棚 •小红书 （tǔ cáo） 欢迎交流 @Nich陈宇航