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校园超市定位
高校是一个庞大的、极具开发潜力的消费市场。校园超市面对着一群极具价值和特殊的消费者,是一个极有战略意义的市场。针对大学生消费心理和消费行为,以大学生的品位、价值取向为依据,结合校园超市自身条件,为校园超市选择一个合理的定位显得十分的重要。
吉林大学珠海学院地处较为偏僻的地段,位于珠海市三灶镇草堂村内,背靠观音山,面对南中国海。由于这独特的地理环境,超市的消费者主体是在校大学生、老师及其家属和村内的居民。学院内有两间小型超市和学院南门外有一间小型超市。这三所超市要想成功经营,必须也是首先要做的就是根据校园超市的特殊性,即校园超市的主体顾客为学生,而高校学生有他们自己的特点,其消费刺激点为价格、品牌、购买便利性和购买能力对超市进行适当的定位。
目标市场定位。学院里超市的主体消费者是在校学生和老师,而学院南门外的超市消费者除了学生和老师外,还有村里的居民。但总的来说,学生是主体。学生是一个特殊的消费群体,除了一般年轻人的消费特点外,还具有自己的消费特点。超市应将目标消费者定位于学生,根据学生消费的特点,制定好商品定位,商品品牌定位,商品价格定位,营销定位。由此可见,目标市场定位是对其进行设计策划的前提和基础。只有目标消费者定位正确了,才能有经营成功的可能。
确认了目标客户之后,才能知道什么样的商品才能满足消费者的需求。这就是对商品进行定位。校园超市主要的为了满足校内学生日常生活用品的购买,商品应以食品、饮料、日常用品为主,同时为了满足大学生精神消费的需求和学习的需求,也应包含书籍、学习用品、杂志、报刊等。相对于一般的超市来说,厨房用具、生鲜食品、散装食品、电器等商品的品种应该较少。毕竟校园内没有那么多不同年龄和需求的目标顾客。商品结构定位,处理好商品组合的问题,将商品进行合理的分类。学校内外的三所超市均属于小型超市,空间有限;为了合理有效的利用空间,超市要根据目标顾客的实际需求来安排商品的组合,使空间得到最大的利用,同时得到最大的利益。
大学生具有较高的文化水准和文化素养,在消费上追求时尚,追求品位。品牌显得及其的重要。品牌代表了商品的质量,体现了目标消费者的价值观和兴趣爱好。商品品牌定位,主要经营哪些品牌的商品,在消费者心中树立怎么样的形象和地位。校园超市在选择商品时,应要符合一般大学生的消费爱好,选择大学生乐意接受和在其消费能力范围内能够接受的品牌。超市在对商品定位时,不可忽视品牌的重要性;在采购商品前,应先了解清楚大学生消费的习惯和对那些品牌的钟爱,从而做到有针对性的采购。
保持同类同质产品价格的低廉是争取客户的重要手段;在校大学生强烈的消费欲望受到购买能力的限制,因此对着价格具有较高的敏感性,价格的高低直接影响着他们的购买决策。物美价廉、经济实惠是许多大学生购买的基本原则之一。超市在给商品价格定位时,应要考虑到价格对学生购买的影响力和学生的实际购买力。合理的价格定位,绝对是留住学生的重要手段。当然,如果超市能够充分地实行低价策略,那更有利于留住学生。如:校园内的盛客超市,即使拥有地理位置上的优越性,价格却稍微高于位于南门的惠雅超市;许多学生任然会选择在空闲时间到惠雅超市进行大采购,一次性买回需要的东西。由此可见,价格低在学生心目中的地位。
好的营销策略对于超市经营来说,是一把利剑,为其砍去获利的阻碍。超市在选择营销策略时,也要针对大学生的消费特点,对营销策略进行正确的定位。比如说,采取促销策略、会员制策略、广告策略、代理网店销售策略等等。促销策略可以分为折扣、优惠券、附赠商品。这也是校园超市内最常见的营销策略。会员制策略,只需在商店一次性购买足额商品便可申请到会员卡,在结账时出示会员卡能够享受优惠,同时积分换礼品。学校内外三所超市均有采取这种策略,但每所超市在会员卡制度上都有不同。广告策略,三所超市中,学苑超市是做的最好的,经常以上门发传单的形式宣传,同时在传单上附赠优惠券。超市可以采取多种宣传制度,为自己的超市宣传,尤其是在超市进行促销时,能够吸引更多的消费者。代理网店销售,顾名思义就是代理网店在校园内直接为同学提供产品的销售,这是三所超市目前所没有的营销策略。但这对于住在远离超市的同学来说,绝对有足够的吸引力;尤其是我们学校的超市分布不均,而且一部分宿舍远离超市的情况下。
学校特殊的地理位置的原因下,这三所超市是学生的主要消费场所,也是学生日常用品的购买地;可以说,学生的日常生活离不开它们;但,同时这三所超市也离不开学生。超市要想成功经营,必须要以在校大学生消费特点来定位。同时,也要全心全意为学生服务,做到物美价廉,也要有好的售后服务,便利于学生的校园生活,滿足学生的消费需求。
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