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员工忠诚度培训 前 言 在职场，有人认为能力是第一位。实际上，仅仅有能力是远远不够的。只有忠诚，才能决定你在组织中真正地位的关键因素。比尔.盖茨说过：“这个社会不缺乏有能力，有智慧的人，缺乏的是既有能力又够忠诚的人。相对而言，员工的忠诚对于企业来说更重要，因为智慧和能力不代表一个人的品质。对于企业，忠诚比智慧和能力更有价值。” 目 录 员工职业化的本质-----忠诚 忠诚在职场中的重要性 企业喜欢什么样的员工 如何做到忠诚 故事分享 第一章 员工职业化的本质----忠诚 一、忠诚的定义 从字义上讲： 忠：古人云，尽心为忠。 诚：诚者，信也。开心见诚，就是真实不欺。 所谓忠诚：意为尽心竭力，赤诚无私，是职业人遵循的一种职业标准，是指对组织，对个人真实无欺，遵守承诺和契约的品德和行为。 企业员工的忠诚度是指员工对企业所表现出来的行为指向和心理归属，即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。 不忠诚的员工会讨厌工作，或是为了生计而工作。 第一章 员工职业化的本质----忠诚 二、忠诚的实质 1、忠诚是一种信仰 忠诚是一种信仰，是一个人在生命中最重要的行为准则之一。 信仰是无私、无畏、无怨、无悔的，信仰是付出一切而不考虑回报的。 职业忠诚是最重要的信仰，包括忠诚于同事