信息办运行服务中心工作条例暂行.docVIP

信息办运行服务中心工作条例（暂行） 为了进一步做好校园信息化服务工作，提供优质用户服务，保障信息化基础设施及各应用系统高效、安全、稳定的运作，提升用户整体信息化应用水平，特制定信息办运行服务中心工作条例（暂行），具体内容包括： 运行服务中心所有工作人员应遵守信息办工作条例； 中心的工作由信息办直接领导，接受信息办监督和管理；和其它中心在职能上相互配合，共同做好校园信息化工作； 值班工作设用户服务和运维值班两个岗位，由中心工作人员轮流承担。用户服务岗位主要负责用户咨询（电话、BBS、Email及现场）、密码更改、服务开通、费用缴纳等方面工作；运维值班岗位主要负责网络、系统和应用的日常检查及更新维