网上银行业务系统培训手册.pptxVIP

四川省农村信用社 网上银行业务系统培训 ;;概述;概述;概述;概述;概述;概述;概述;概述;概述;业务管理规定;业务管理要求;业务管理规定;业务管理规定;业务管理规定;（三）管理职责 1、逐级管理、分级经营。 2、省联社、市州办事处、县级联社（农合行、农商行）、营业网点职责。 3、受理机构：是指接受、审核、处理网上银行客户注册及相关业务申请的营业网点，负责客户资料的管理及办理其他指定业务。企业客户注册时的受理机构为其账户开户机构；个人客户注册时受理机构为全省任一农村信用社的营业网点。 开户机构：是指网上银行客户账户开立的营业网点。 ;4、网上银行认证证书（刮刮卡、动态口令牌、U-key）作为重要空白严格管理，切实防范风险。 （四）操作人员管理 1、内部管理系统提供系统管理（机构、柜员管理）、个人客户管理、企业客户管理、交易流水查询、参数管理、操作日志查询、报表数据查询统计、客户服务等功能。 2、操作人员是指经过法人单位授权、具有操作代码及密码、能够登录到相应网上银行管理系统进行操作的县级联社（农合行、农商行）内部人员。;3、所有操作人员使用综合业务系统中柜员号作为登录代码。 4、网上银行管理系统操作人员根据岗位设置的不同，分为管理员和操作员。 5、网上银行管理系统操作人员按权限划分为省级、市级、县级、营业网点四级操作人员。 6、操作人员应按照岗位分离、权限制约的原则进行设置，不