优秀员工考核办法.docVIP

PAGE 1 华健生物科技有限公司西安分公司 优秀员工考核办法 HJ(人）字 004号 营销部： 为全面了解、评价公司员工的工作成绩，提高工作效率，有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范，让大家融入企业文化，从而达到员工与公司共同成长的双赢目的，特进行月度优秀员工评选。 奖项设置月度优秀员工3名。具体指标分配如下: 奖项 人数 奖品 第一名 1人 150元 第二名 1人 100元 第三名 1人 50元 优秀员工参选基本条件 1、试用期员工、正式员工、储备干部并已达到月考核三星级标准； 2、爱岗敬业、诚信务实、工作勤奋努力、脚踏实地、做事积极主动认真，能按时、高质量的按公司目标定额或超额完成本月工作任务；具有良好的职业道德和扎实的专业知识及技能； 3、有团队合作精神，与同事工作主动沟通配合；服从组织安排调配并按要求完成各项工作安排；模范执行企业各项管理规章制度。 4、任职期间没有受过重大处分；认同公司的企业价值观，深受同事的尊敬与信赖；并能以正确的人生观和价值观指导调控自己的职业行为。 5、维护公司形象利益，说话举止文明，工作行为规范，待人谦和礼貌，大事讲原则，小事讲风格；精神饱满，乐观进取。 6、具有良好的服务意识，能主动、热情、微笑、耐心地为顾客提供服务，满足顾客服务需求；具有较强的亲和力和沟通能力，能妥善处理工作中的各种矛盾纠纷。 7、团队成员富有激情、对工作热忱、士气高昂；合作意识强，团结友爱，互相合作；并能与其他部门保持良好关系； 8、上班时间始终保持饱满的精神状态，面对领导同事及顾客笑容多见而真诚者；工作面前始终保持高昂的工作热情，以微笑面对困难与挫折，积极进取。 本制度由人力资源部负责解释和修订 本制度自文件下发之日起开始实施。 优秀员工考核表 部门： 职能： 姓名： 评选项目 考核标准 考核总分 评分细节 得分 销售业绩情况 适应其岗位工作，并能在要求的工作时间产生的业绩更多 30 很高：30分 较高：24分 一般：18分 较低：12分 很低：6分 售后服务情况 无任何顾客投诉、退货、换货情况。 20 很好：20分 较好：16分 一般：12分 较差：8分 很差：4分 岗位技能进步 情况 对自己目前的岗位熟练 程度增加3%以上，熟练掌握一种新的销售技巧 10 很好：10分 较好：8分 一般：6分 较差：4分 很差：2分 敬业精神 在遇到急、难、重工作时表现积极，能用于为公司分忧，并能积极配合公司的工作安排 10 很好：10分 较好：8分 一般：6分 较差：4分 很差：2分 团队精神方面 团结同事、乐于助人，能积极配合同事完成工作。 10 很好：10分 较好：8分 一般：6分 较差：4分 很差：2分 遵守纪律情况 公司规章制度违反为零，本月没有任何不良记录。 10 很好：10分 较好：8分 一般：6分 较差：4分 很差：2分 思想品德状况 正直、善良、正义感，敢于同不良现象斗争，回访中无弄虚作假的记录。 10 很好：10分 较好：8分 一般：6分 较差：4分 很差：2分