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2/27/2020 情绪管理与安全 - 百度文库 网页 资讯 视频 图片 知道 文库 贴吧 采购 地图 | 百度首页 登录 VIP新客立减2元 意见反馈 下载客户端 情绪管理与安全 情绪管理与安全 首页 分类 精品内容 申请认证 机构合作 频道专区 会员中心 企业安全事故的发生，人为因素占了绝大多数，而存属偶然因素的不测之祸 企业安全事故的发生，人为因素占了绝大多数，而存属偶然因素的不测之祸 百度文库 专业资料 经管营销 财务管理 微乎其微，既然是自然因素引起的事故，除极个别不可抗力之外，相当大多数也 微乎其微，既然是自然因素引起的事故，除极个别不可抗力之外，相当大多数也 是可以通过发挥人的作用化险为夷，因此，坚持人本原理，根据不同个体在不同 是可以通过发挥人的作用化险为夷，因此，坚持人本原理，根据不同个体在不同 情况下产生的不同心里情绪，有的放矢做好转化工作至关重要。 情况下产生的不同心里情绪，有的放矢做好转化工作至关重要。 情绪管理是员工善于掌握 自我 善于调节情绪 对生活中矛盾和事件引起的反 情绪管理是员工善于掌握 自我 善于调节情绪 对生活中矛盾和事件引起的反 , , , , 应能适可而止的排解 能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。 应能适可而止的排解 能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。 , , 研究表明 生产班组安全生产事故中 有 以上是由于人的不安全行为产生的。 研究表明 生产班组安全生产事故中 有 以上是由于人的不安全行为产生的。 , , 90% , , 90% 而情绪是影响人的行为的重要因素 是诱发事故的根源。 而情绪是影响人的行为的重要因素 是诱发事故的根源。 , , 一、影响员工情绪的因素 一、影响员工情绪的因素 根据 理论，我们将影响员工情绪的因素可以分为五个方面： 根据 ERG 理论，我们将影响员工情绪的因素可以分为五个方面： ERG 、工作物理环境 1、工作物理环境 1 根据 理论，影响员工情绪的一个最基础的层面是工作的物理条件。 根据 理论，影响员工情绪的一个最基础的层面是工作的物理条件。 ERG ERG ERG ERG 理论认为员工首先要考虑生