高等教育激励理论与应用.pptxVIP

第三章 激励理论与应用第一节 行为激励第二节 激励理论第三节 常见的激励方法激励模型f动1f阻1Rf动2Mf阻2af阻1+f阻2f动1+f动2Fα FmaxFmax = F × cosα 现代企业四要素资本是船品牌是帆文化是舵人力是浆品牌文化人力资本第一节 行为激励一、激励的概述（一）什么是激励？激励是管理者运用特定的手段，促进工作群体或个人产生有利于管理目标的行为过程。（二）激励的实质1、激励是一种外在适宜刺激。2、激励是个体内在动机的激发。3、激励是使组织目标转化为职工个人目标的过程。(三)激励的要素对象需要动力的强弱激励只能反应在行为和绩效上(四)激励的基本特征M=f (Ef · Ap · Ps)努力程度持久程度方向性(五)激励的作用吸引人才提高工作绩效和工作效率调动和挖掘人的内存潜力刺激需要动机行为目标满足需求(六)激励的过程内外因的分析了解需要激励活动要有明确的目标激励要及时激励时利益兼顾(七)激励的方式外在激励 ——来自于任务外部的工作环境各因素所诱发的外在性动机所调动起来的积极性。内在激励 ——来自于所从事的工作本身，依靠工作活动本身或工作任务完成时所提供的某种因素来满足员工内在需要。第二节 激励理论内容激励理论马斯洛的需要层次理论赫茨伯格的双因素理论麦克利兰的成就需要理论过程激励理论弗隆姆的期望理论亚当斯的公平理论波特和劳勒的激励模型内容型激励理论该理论重点研究是什么因素激励人们努力从事自己的工作。其代表性理论包括： 一、需要层次理论 二、双因素理论 三、成就需要理论一、需要层次理论该理论重点研究是什么因素激励人们努力从事自己的工作。其代表性理论包括： 1943年由美国学者马斯洛（Maslow） 提出1954年他又在《动机与人格》一书中对该理论作了进一步的阐述，标志着这一理论的正式形成。（一）理论概述马斯洛把人类纷繁复杂的需要进行了高度地概括和总结，认为每个人都有一套需要系统和层次。非金钱的回报自我实现的需求个人价值受人尊重的需求尊重、自我尊重归属的需求良好的工作环境安全的需求工作保障金钱的回报生理的需求加薪1、生理需要生理需要是保证和维护个体存在的最基本需要。生理需要满足了---是否工作积极性就一定高？缺乏递减规律2、安全需要马期洛认为，人们希望生存于一个安全、有序、可以预测、有组织的世界里。在这种环境条件下，个体可以寻求到依赖和保护，避免危险与灾难。经济需要职业安全需要环境安全3、社交需要社交需要也叫爱与归属需要，这是一种比生理和安全需要为高级的社会需要。爱的需要归属的需要4、尊重需要马斯洛认为，社会上的人们都希望自己有稳定、牢固的地位，希望得到他人的高度评价和赞誉，这就是所谓的尊重需要。自尊：自信感、成长的需要、自我表现的需要他尊：希望得到他人的认可和关注，希望他人对自己的贡献表示肯定，同时也对别人表示尊重5、自我实现需要马斯洛所谓的自我实现需要，是指促使人的潜在能力得以实现的趋势，这一趋势就是希望自己越来越成为所期望的人物，完成与自己能力相称的事情。胜任感成就感(二) 对马斯洛需要层次理论的总结层次性：强调需要存在低层和高层之分。发展性：人的需要总是由低层向高层发展的。并存性：马斯洛认为，在同一时期内，人们可能同时存在几种需要，共同影响和支配个体的行为。主次性：在特定时期，总有一种需要是优势需要，对个体具有支配地位。（三）需要层次理论在管理中的运用据一些西方组织行为学家宣称，马斯洛的需要层次理论能够帮助企业家管理好业务。下表就是有关需要层次理论同管理措施密切结合的参考表。需要层次理论在管理中的运用（返回）应用:人的行为模型S` C 。C`精神需求 S精神状态感受高 中 低 B。。B` A。M`O`M 物质需求O低 中 高 物质状态感受人类需要层次的新理论 兰州铁道学院雷鸣学者1988年提出 1、物质需要 （1）生存的需要（Low） （2）改变环境、改善生活的需要（Midding） （3）改善社会的物质条件，优化生活的需要（High） （4）改造经济、改造大自然，实现各取所需的需要（Superlative） 2、精神的需要 （1）自尊的需要（Low） （2）社交的需要（Midding） （3）个人成就的需要（High） （4）奉献的需要（ Superlative ）二、双因素理论双因素理论由美国学者赫茨伯格（Herzberg）提出。传统观点：满意不满意1、理论要点影响人的行为的需要有两种因素，即：保健因素——工资、福利、工作条件、管理制度、安全保障、人际关系等。这些条件的改善，只能消除职工的不满，不能使其非常满意。保健因素没有不满意不满意 激励因素—— 指工作的挑战性、成就感、上下级的信任