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人人乐连锁商业集团股份有限公司2019 年年度报告摘要 证券代码：002336 证券简称：*ST 人乐 公告编号：2020-015 人人乐连锁商业集团股份有限公司2019 年年度报告摘要 一、重要提示 本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒 体仔细阅读年度报告全文。 声明：公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性 陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。公司负责人何浩、主管会计工作负责人吴焕旭及会计机构负责人(会计主 管人员)石勇声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 非标准审计意见提示 □ 适用 √ 不适用 董事会审议的报告期普通股利润分配预案或公积金转增股本预案 □ 适用 √ 不适用 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案 □ 适用 √ 不适用 二、公司基本情况 1、公司简介 股票简称 *ST 人乐 股票代码 002336 股票上市交易所 深圳证券交易所 联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 蔡慧明 王静 深圳市宝安区石岩街道洲石路北侧人人乐 深圳市宝安区石岩街道洲石路北侧人人乐 办公地址 集团总部 集团总部 电话 0755 0755 电子信箱 caihuiming@renrenle.cn wangjing@renrenle.cn 2、报告期主要业务或产品简介 公司主营业务为商品零售连锁经营，报告期内公司主营业务、经营模式未发生变化。经过长期发展经营，目前已形成新 型大卖场Le supermarket 、精品超市Le super、社区生活超市Le life、社区生鲜超市Le fresh 、百货实体业态与人人乐园app、 “人人乐乐到家”小程序服务相结合的线上线下融合的多业态发展格局。在经营模式上，公司主要通过直营连锁店开展业务 经营，实体门店主要以租赁为主。 新型大卖场Le supermarket ：定位于为追求一站购齐、注重卖场消费体验，通过聚焦场景+一站购齐+大众商品+卖场体验， 满足目标消费群体居家、户外、旅游等多场景衣食住行的消费需求；践行简约、时尚、场景装饰的装修风格，并实行门店销 售+5公里送货到家的运营模式，提升目标消费群体全渠道的消费体验。 精品超市Le super ：主要开设在购物中心内，新鲜、健康、时尚、精致是Le super 的经营理念。主要客群定位繁忙的现代 1 人人乐连锁商业集团股份有限公司2019 年年度报告摘要 都市白领消费群体，通过跨界混搭，融入文化、艺术、娱乐等元素，成为新生活方式的体验点。 社区生活超市Le life ：主要开设在大型社区周边，追求品质、便利、新鲜、健康，主要客群定位于社区年轻家庭消费者， 采用提供新鲜的生鲜+ 日配商品+多品种精选日常生活用品+特色餐饮体验方式和门店销售+3公里送货到家的运营模式。 社区生鲜超市Le fresh ：集中于社区入口，以社区家庭消费者为主，通过提供新鲜、健康、绿色的生鲜商品及加工半产 品、日配商品、食品和部分便利用品，满足目标消费群体一日三餐的厨房餐桌场景需求，门店销售+500米送货到家的运营 模式，做社区的好邻居、好街坊。 报告期内，公司立足零售主营业务，以巩固核心竞争优势，强化区域经营能力，持续稳健扩张，大力拓展线上业务，进 一步实施线上线下融合的全渠