品牌部绩效考核管理制度V10.doc

---------------------考试---------------------------学资学习网---------------------押题------------------------------ 品牌部绩效考核管理制度一、 总则 目的：1. 客观、公正地评价部门各级员工的工作绩效，肯定和体现员工的价值； 2. 帮助部门建立一个有效的双向沟通平台，建立绩效考核反馈机制，提高员工素质和个人绩效； 3. 规范绩效管理流程，使其制度化、标准化； 4. 推广在绩效考核方面先进部门的经验，在部门内形成注重考核的良好氛围。 二、 绩效考核的实施 ) 考核对象(一本制度的考核对象为品牌部全体员工，但以下人员不包括在内： 1. 因公休、请假等原因，考核期间出勤率不足50%的员工； 2. 试用期员工、实习人员。 (二) 考核项目 1、 对员工的绩效考核包含业绩考核（定量）和行为考核（定性）两个方面。 2、 业绩考核是对员工的工作结果进行评估，工作结果可以是职位说明书规定的岗位职责，也可以是主管根据工作需要临时分派的工作任务。（请各部在《员工考核表》的基础上进行完善和 调整） 3、 行为考核是对员工的工作过程进行评估，是部门发展对每一个员工素质要求的体现。主要为团队协作、沟通与联系、客户服务导向等。 (三) 考核频率 1. 各级员工绩效考核每月进行一次。如遇法定节假日，考核时间顺延。 2. 各部门于次月的月初（3日以前）将员工本月的月度绩效考核的结果报品牌总监。具体表格见附件。 三、 绩效沟通 绩效计划一() 绩效计划应由直接主管和各级员工共同讨论确定形成书面材料。具体如下： 1. 一线员工的绩效计划：由直接主管和员工共同讨论确定，形成《部门员工考核表》； 普通管理人员的绩效计划：由各部负责人按照岗位分工及临时性工作安排，和员工共同讨论 2. 确定，形成《部门员工考核表》； 3. 各部门负责人的绩效计划：包括根据部门分工形成的《各部门月度考核表》；也包括品牌部月度考核会形成的《各部门月度工作重点》等。 4. 各部门的绩效计划形成后，请报品牌总监备案，由总监审核定稿，并正式执行。如有变动，由直接主管和员工共同讨论并确定后，报品牌总监备案。 (二) 业绩辅导（面谈） 绩效计划设定后，员工的直接主管（必要时也可是部门负责人）的主要工作就是对员工进行定期辅导，帮助员工提高工作业绩。面谈工作必须确保一月一次。内容具体如下： 1. 了解员工的工作进展情况； 2. 了解员工所遇到的困难； 3. 帮助员工清除工作的困难； 4. 提供必要的领导支持和帮助。 四、 实施考核 做好绩效记录一) (员工的直接主管（必要时也可是部门负责人）在平常的工作中要做好绩效记录，为考核及考核结果反馈提供依据。 (二) 各级员工的考核 各级员工的考核全部实行百分制，包含业绩考核（定量）和行为考核（定性）两个方面。 1. 业绩及行为考核的分配权重 企划部门的业绩考核分权重为60%，行为考核分权重为40%。 品牌总监对市场部人员的评分：业绩考核分权重为70%，行为考核分权重为30%； 管理人员业绩考核分权重为80%，行为评估分权重为20%； 员工管理市场企划考核分配权60%业绩考核权80%70% 40% 行为考核权30% 20% 考核方式2. 采用双项考核的方式，以自我评、上级评和下级评相结合的方式，具体如下： ，直接主管评分占10%90 %，个人评分占。各部门一线员工的考核分值（百分制） ，个人评分占，部门评分占各部门管理人员的考核分值（百分制）90 %10%。 。10%，部门内管理人员评分占90 %各部门负责人的考核分值（百分制），公司评分占 最终考核结果的反馈 )三( 将员工的工作表现反馈给员工，坚持两个原则： 1、扣分必谈（扣分原因？应扣分多少？实际扣多少？征询员工对此的进一步建议） 2、员工做的好也要谈，以激励员工更好地工作。 五、 绩效考核结果管理 考核资料的保管：(一)1. 各部门应指定一人对员工所有的考核资料进行集中保管。员工个人月度考核表（纸质文档） 由各部门自行留存。 2. 各部门员工月度考核汇总表一式两份，分别以电子文档、纸质文档形式由各部门保管留存一 份，另一份作为员工的人事档案由各品牌总监助理统一保管。 3. 除管理人员因工作需要可查看员工的考核资料外，其他员工不得随意翻看、查阅。 4. 任何接触到考核资料的人员都有保密的义务，不得散布、传播。 5. 各部门员工月度考核分值在公告栏上进行公示。 (二) 考评等级和考评等级分布 1. 考评等级分为四等：S、A、B、C。 2. 考评等级分布分两种情况：行为考核不作分布