空调售后服务及培训总结承诺.docVIP

培训 售后服务及培训承诺  1、免费培训设备操作人员，掌握设备使用和简单维修专业技能，直到熟练操作为止，并提供相应的技术资料。 2、免费委派易龙售后服务工程师将为用户提供指导安装服务，并提供机组相应的图纸、技术资料、手册和建议。 3、免费委派由易龙认可及授权的售后服务工程师现场调试，使机组正常运转达到合同书内规定的指标，直到用户人员认可。 4、产品保修期内每年春、秋两季可以优惠价格为用户进行设备清洗检修。 5、每三个月提供一次定期检查，并提交有关系统运行情况的报告。 6、机组出现故障后，我方故障响应时间不超过1小时，专业维修人员2-4小时之间到达现场，并采取及时有效的维修措施，保修方