人民医院医务科科长述职报告.pdf

人民医院医务科科长述职报告 人民医院医务科科长述职报告 同志们： 遵照组织安排，我转岗担任医务科科长 职务。一年来，我在院党政领导的正确 领导下，在分管院领导的指导下，在同 事的帮助下，使个人素质、工作能力和 业务水平等各方面都有了较大的提高。 今天向领导和同志们述职如下。 一、努力学习，加强修养，全面提高自 身素质。 自觉学习政治理论知识和业务技术知 识，时刻用先进的理论武装自己的思想 和头脑，不断提高政治素质和业务素质， 增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性 和预见力，增强干事创业的能力，努力 做到信念上坚定，工作上自觉。强化科 室文化建设， 努力营造医务科办事高效、 反应果断、协调得当的工作作风。 二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务 科崭新形象做贡献。 1、强化服务意识，转变工作作风，彻底 改变坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧 作风，千方百计为临床一线科室保驾护 航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈， 不要科室担风险，宁肯自己有压力，不 要领导有不满。一年来参加科室早会 29 次，科室专题协调会 11 次，组织院内外 专家危重病人大抢救 16 人次，组织医院 专家召开学术专题讨论会 12 次，解决医 疗纠纷 21 件，撰写专题调研报告 4 遍。 2、提高创新意识，增强创新能力。使我 院医政管理向科学化、规范化，制度化 转变。编写了 40 万字的《中医院医疗质 量管理安全手册》 ，组织要求全院专题学 习 36 次，强化了医疗制度建设，规范了 医疗流程，使医疗管理向精细化转变， 确保医疗安全。 3、增强实干精神， 尽职尽责， 恪尽职守， 爱岗敬业，无私奉献。一年来加班 100 多次，特别是刚到医务科上任之初 3 个 月，基本上每天加班 2 小时以上，班外 处理医疗问题 63 件，今年三甲复评，增 加了许多三甲西医新内容，我负责三甲 内容占了 426 分，我边学习新标准新内 容，边请教三甲西医院和我们医院的医 疗管理人员，并参加了卫生部主办的三 甲西医院新标准培训班，依靠我们的团 队实干合作精神，我负责的三甲部分工 作受到了三甲评审专家的好评。 4 、正确处理各种关系。对上级部门和各 级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不 盲从，到位而不越位；对同事，团结协 作，互助互爱；对科室，做到严于律己， 宽以待人，以身作则；对困难，做到坦 荡处事，不避不推；对患者主动热情， 做好各方面的解释工作，注意用自已的 一言一行，维护医院的信誉，维护医务 科的整体形象，保证了医院医务工作的 正常开展和有效运行。 四、努力提高医疗质量管理和服务水平 医疗质量管理和服务水平的提高是医院 管理永恒的主题，更是医务科工作的重 中之重。坚持 “以患者为中心 ”的服务理 念，狠抓 “医疗质量 ”“优质服务 ”两个主 题，一年来协助开展了许多工作：完善 医疗管理组织； 加强质量控制监督检查， 构建流畅管理体系； 增强依法执业意识， 健全核心医疗规章制度全面落实；倡导 全面质量管理理念， 注重环节质量控制； 加强医疗安全教育和医疗质量管理培 训，有效防范医疗纠纷；改进服务流程， 提高工作效率；合理规范使用使用抗菌 素，加强医疗应急管理建设，强化临床 应急危重病人抢救意识； 加强医患沟通， 及时处理医患纠纷， 构建和谐医患关系； 推动医院重点科室建设，积极协助开展 新技术新项目， 全面提高医院医疗质量。 一年的工作中，发现自己存在许多的不 足：主要管理经验不足，理论水平、素 质能力还不能适应形势发展的需要；工 作作风上有时比较急躁；思想观念更新 不够快；深入科室调研学习