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直播电商购物消费者满意度在线调查报告中国消费者协会一项目背景近年来随着网购消费升级的日益加速消费领域新场景新业态新应用不断涌现年开始直播电商成为一种新兴的网购引流方式消费者对于网红流量的关注度对于商品的兴趣度对体验互动的认知度都有了不同程度的提升越来越多的消费者通过观看网络直播进行下单购物有数据资料统计年直播电商市场规模已经到达亿元预计年行业总规模还将继续扩大主播们的卖力讲解真切的体验分享商品直观的呈现刷屏的评论让消费者乐于下单因此不少直播平台和电商平台都在大力发展直播电商购物模式疫情影响之下多
直播电商购物消费者满意度在线调查报告
中国消费者协会
一、项目背景
近年来，随着网购消费升级的日益加速，消费领域新场
景、新业态、新应用不断涌现。2016年开始，“直播+电商”
成为一种新兴的网购引流方式，消费者对于网红流量的关注
度、对于商品的兴趣度、对体验互动的认知度都有了不同程
度的提升，越来越多的消费者通过观看网络直播进行下单购
物。有数据资料统计，2019年直播电商市场规模已经到达
4338亿元，预计2020年行业总规模还将继续扩大。主播们
的卖力讲解、真切的体验分享，商品直观的
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