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管理学原理;第一章;?;?;–;–;–;–;?;–;?;第二章;?;二、管理思想的萌芽阶段;三、古典管理理论阶段;(一)泰勒的科学管理;(二)法约尔的组织管理理论;四、新古典管理理论阶段;(一)霍桑试验;(二)“行为科学”的早期理论:人群关系论;五、现代管理理论阶段;(一)行为科学学派;1;2;3;(二)管理科学学派;(;(四)权变理论学派;六、对现代管理理论的再思考;七、信息时代的管理思想变革;(一)管理思想的创新;(二)经营目标的创新;(三)经营战略的创新;(四)生产系统创新;(五)企业组织创新;第三章;一、系统原理;二、人本原理;三、责任原理;(一)明确每个人的职责;(二)职位设计和权限委授要合理;(三)奖惩要分明、公正而及时;四、效益原理;(二)效益的评价;第四章;一、管理的法律方法;二、管理的行政方法;三、管理的经济方法;四、管理的教育方法;第五章; ;二、内部环境研究的意义;三、环境研究的作用;第二节;一、外部一般环境;二、外部特殊环境;(一)、现有竞争对手研究;(二)潜在的竞争对手;(三)替代品生产厂家;(四)用户研究;(五)供应商研究;第三节;一、内部物质环境研究;二、内部文化环境的研究;第四节;第六章;第一节;一、决策的概念和类型;(二)决策的类型;二、决策的特点;第二节;一、决策过程;二、决策的影响因素;第三节;一、确定活动方向的分析方法;(二)政策指导矩阵;二、选择活动方案的评价方法;第四节;一、决策的合理性要求;二、决策着的理性限制;三、理性限制的克服;第七章;一、计划的概念;二、计划的类型;三、计划的作用;四、计划的编制;(一)计划编制的程序;(二)计划编制的方法(滚动计划法;五、目标管理;第八章;一、管理幅度与管理层次;二、组织设计的任务、依据和原则;(二)组织设计的依据;(三)组织设计的原则;三、组织结构的形式;(一);(二);(三);(四);1;2;3;4;5;(五)项目小组;(六);(七)委员会;四、部门划分方法;五、集权与分权;(一)权力的性质和特征;(二)集权与分权的相对性;(三)组织中的集权倾向;(四)分权及其实现途径;1;2;3;4;5;第九章;一、领导的概念;二、领导的权力;(一)领导权力的来源;(二)领导权力的评价标准;(三)有效发挥权力的十种方法;三、领导者和领导集体;(一)领导者应具备的基本素质;(二)领导班子的构成;四、领导方式及其理论;(一)领导方式的基本类型;(二)领导方式的连续统一体理论;(三)管理方格理论;(四)权变理论;五、领导艺术;六、如何当好下属;(一);(二);(三);第十章;一、激励的概念;二、激励理论;(一)需要层次论;1;2;3;4;5;(二)期望理论;(三)公平理论;(四)强化理论;(五)激励模式;激励模式(续);三、激励实务;第十一章;一、;二、控制的类型;三、控制的要求;四、;(一)确定控制标准;1;2;3;4;(二)检查实际工作;(三)纠正措施;1;2;3
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