检验科突发事件应急预案.docx

检验科突发事件应急预案 1.目的：为科学、精准、高效、卓越地开展检验工作，加强实验室生物安全管理，防止实验室生物安全事故的发生，保护实验室工作人员和公众的健康，维护社会稳定， 保障医疗工作有序开展。 2.制定依据：《病原微生物安全管理条件》、《突发公共卫生事件应急条例》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《传染性非典型肺炎防治管理办法》、《全国突发公共卫生事件应急预案》《实验室生物安全通用要求》和《生物安全实验室建筑技术规范》等法律法规。 3.适用范围 紧急意外事件是指突然发生,造成或者可能造成检验人员或他人健康损害或影响检验结果及水、火、电、药品、试剂等意外事件。如： (1) 病原微生物和有毒有害化学试剂的实验室污染事件。 (2)工作人员受到实验室内有毒有害化学试剂的实验室污染事件。 (3)病原微生物、有毒有害化学试剂被泄漏出实验室事件。 (4) 由于停电、停水、火灾等不可预测因素所引起的实验室安全事件。 (5)设备故障、人员紧急调配等事件。 4. 预案的启动 (1) 实验室防止紧急意外事件领导小组 (2)实验室防止紧急意外事件领导小组职责： ①负责实验室防止紧急意外事件管理工作。 ②负责组织制订修订本预案。 ③督导实验室防止紧急意外事件相关制度的执行和措施的落实。 ④组织重大实验室生物安全事故的认定、危害评估和处置方案的制定。 ⑤负责领导安全防护实验室的建设、管理、使用、维护。 ⑥协调与实验室生物安全相关科室部门的工作。 ⑦负责制定生物安全管理工作规范、操作技术指南及规范性技术文件并定期进行评 价和更新。 ⑧提供实验室防止紧急意外事件相关技术和政策咨询。 ⑨批准和发布实验室防止紧急意外事件相关的技术文件。 (3)工作原则：以人为本。充分发挥人的主观能动性，充分依靠各级领导，发挥每一员工基础性作用，建立并健全每一位科室人员参与应对紧急意外事件的有效机制，提高科学指挥的能力和水平，最大限度地减少意外事件造成的危害。 ①本预案遵守医院规章制度制.在执行中必须服从医院主管部门的指挥。 ②结合整合卫生资源的要求,无条件服从上级卫生主管部门的调动和安排。 ③突发事件应急工作应当坚持\预防为主,常备不懈\的方针。 6.医疗风险差错事故防范及应急预案 (1)仪器设备故障应急预案 适用于实验室检测需要并可能对检验结果造成误差的仪器设备和试剂盒。 ①当仪器出现故障时，设备故障的处理按《检验科设备管理办法》要求进行处置。 ②仪器故障时，标本应急处置办法： a.有备用仪器者不得耽误工作。 b.若无备用仪器：立即通知临床科室，除血常规标本外，其他标本立即冰箱保存，等待故障解除。若故障在 6 小时内能够解决，在故障解除后立即进行标本检测。对不能 在 6 小时内解决的故障，由科主任联系外送检查单位，由该岗位检验人员负责外送检查。 c.细菌鉴定仪、血型鉴定仪、酶标仪、尿沉渣分析仪出现故障，立即使用手工法进行替代，不耽误临床报告的发出。 ③各种试剂出现质量问题，影响标本的正常检测时，应在最快的时间内联系试剂供应商更换另一批号试剂，经校准后重新开展检测。 （2）检验科危重病人处理应急预案 ①对在检验科内即将抽血检验的危重病人，检验人员要提供便捷通道，优先采血。 ②血样采集过程中，病人病情突发加重，负责抽血的护理（检验）人员应立即停止血样采集，辅助病人陪同人员尽快将病人送到对应科室。 ③对于不方便移动的病人，检验科应立即与相关科室值班医师联系，并疏通病人周围的人群，为抢救营造足够的场地和时间。 ④接受危重病人标本时，应优先检测，出现危急值时应第一时间按检验科危急值报告流程报告，检测结果审核无误后须尽快发出。 ⑤科室人员交接班时，应该全面了解危重患者的检验结果情况，做好交接工作。 ⑥值班人员遇有疑难问题时，应请主任或副主任协助处理。 (3)医疗纠纷应急预案 ①在有发生医疗纠纷的征兆或已发生医疗纠纷时,工作人员要耐心听取患者及其家属的意见和要求，保持克制，避免多言，同时做好记录。 ②情况紧急时工作人员要迅速报告科室主任，科主任汇报医务科，情况紧急时工作人员可同时直接向医务科汇报。 ③科室主任听取工作人员与患者各自陈述纠纷性质和程度同时，做好医患双方损失评估与事件后果的预测，为纠纷处理掌握好第一手资料。 ④科室方面有错，主动安抚患者，对于患者提出不过分的要求科室能办到的尽可能解决。 ⑤对个别无理取闹的患者，由主任向医院医务科及主管院长汇报，使其在第一时间获取全面准确的信息，并取得支持。 ⑥医疗纠纷处理结束后，科室内部以事实为依据，对导致本次医疗纠纷的直接责任人按照科室规章制度进行处理，并对工作中发现的不足及时改进，做好防范措施。 (4)科室