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从肢体语言洞察客户的消费心理 从肢体语言中洞察客户的消费心理  人的心理情绪通常会通过肢体语言表现出来，所以，在谈判中，销售员要想了解客户的心理动态，掌握销售的主动，可以通过观察他的姿势、肢体动作及表情的变化来实现。  首先，通过观察客户的表情，销售员可以洞悉对方的心理。   1．欺骗型表情  如果客户平时是一个寡言少语的人，而现在却对我们喋喋不休地诉说，语义却不连贯，那么，他多半想隐瞒什么。另外，下意识地摸下巴、摆弄衣角或将手藏在背后，都是说谎的表现。这时销售员就要警惕了，分析客户这样做的原因，避免上客户的当。  2．僵硬型