万科物业提升安管服务品质方法.pdf

万科物业提升安管服务品质方法 1 、各班组工作互控监督制度 问题描述 安全团队内部各班组配合不够默契，有可能存在交接脱节现象严重。 解决措施 采取 班组间互控 ，班长组织落实，过程采取夜间查岗、情景模拟、突发事件处 理等，频次设置 1 次/ 周，确保互控质量平衡性； 检查班组依据《安全业务检查考核标准》提交问题点及整改建议，并设定时效， 由被检查班组于期限内提交整改措施，安全负责人验证、通报，检查情况纳入 月度考核； 以此为据，评选月度《月度安全管理先进班》悬挂流动红旗；季度排名，对排 名前一名和后一名的班长考核加 / 扣分；以此做为公司级“安全管理先进班长” 考评依据，调动积极性。 成效 强化内部安全管理。 2 、出入口增加拾音器，规范 BI 礼仪 问题描述 安全出入口人流量大，现场工作虽然有监控镜头，但无法摄取现场岗位操作时 声音文件，而且现场人员容易有意识的躲避监控镜头，不利于事后追溯取证。 解决措施 在现场岗亭增加 拾音器 ，连接到监控设备上，实现实时录音摄影。 成效 加强安全管理。 3 、固定车位加装防盗车位锁 问题描述 固定车位经常被占用现象，不能体现专位专用