北京烟草卷烟商品营销技能竞赛技能模拟题1(DOC).pdfVIP

北京烟草卷烟商品营销技能竞赛模拟试卷 营销师（卷烟商品营销）（三级）职业技能鉴定 能 力 部 分 试 卷( 一) 注 意 事 项 1．考试时间： 120 分钟。 2 、本试卷依据 2011 年颁布的《营销师（卷烟商品营销） 国家职业标准》命制。 3. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称。 4. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 5. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 6 ．书面完成，计算题可使用计算工具，满分 100 分。 第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 总 分 总分人 得 分 得 分 评分人 一 . 市场营销（共 20 分） 第一题：市场调研、分析与预测（ 12 分） 某市烟草公司设计了一份针对消费者的调查问卷 ，问卷内容如下： 某市烟草公司消费者调查问卷 尊敬的消费者： 我们在做一份关于消费者吸烟偏好的市场调查，请协助我们开展工作，谢谢！ 1. 您通常购买卷烟的目的是什么？（多选） A 自己消费 B 请客消费 C 送礼 D 帮别人代买 2. 遇到买烟时正好缺货，您会怎么办？（多选） A 马上离开换家店 B 主动选择替代品牌 C 营业员推荐选择其他品牌 3. 您通常购买的卷烟品牌是？（多选） A 甲品牌 B 乙品牌 C 丙品牌 D 丁品牌 Ｅ 其他品牌（请写出品牌名称： __________ ） 4. 您选择它的原因是？（单选） A 品牌知名度高 Ｂ 包装吸引 Ｃ口感舒适 Ｄ 价格合理 Ｅ其他原因 5. 您的学历是？ A 小学 B 初中 C 高中 中专 职高 D 专 本科 E 研究生 6. 您平均每天的吸烟量是多少？（单选） A 半包以下 B 半包 --1 包 C 1--2 包 D 2 包以上 请根据调查问卷内容，回答以下问题： 1. “您通常购买卷烟的目的是什么？”属于提出问题中的哪一种方式？（ 1分） 2. “遇到买烟时正好缺货，您会怎么办？”属于提出问题中的哪一种方式？（ 1分） 3. “您通常购买的卷烟品牌是？ 您选择的它的原因是？”属于提出问题中的哪一种方式？（ 1分） 4. “您的学历是？”违反了备选答案设计的哪一项基本要求？（ 1分） 5. “您平均每天的吸烟量是多少？” 违反了备选答案设计的哪一项基本要求？（ 1分） 6. 请简答 7种调研方式？（ 7分） 第二题：货源组织与货源投放（ 8 分） 某市烟草公司为了解新上市 A 品牌卷烟市场销售情况，以便针对性地做好该品牌的培育和维护工作，对该 品牌的市场表现进行了追踪调查，调查情况如下： 7 月份，全市所有客户均入网销售，两种订货方式中网上订货客户 18560 户，电话订货客户比网上订货客 户少 1350 户，有 19700 户客户提出订购 A 品牌的需求并都订购到该烟，比 4 、5 、6 月 3 个月订到该品牌的客 户少 750 户。 老张是该市烟草公司的 1 位卷烟零售客户， 7 月份公司对他制定的 A 品牌投放限额是 10 条，他只订购了 8 条。全市订足率为 100%的客户有 14300 户。 1．请计算老张 7 月份 A 品牌的单品订足率（请写出计算过程）。（ 2 分） 2．请分别计算 7 月份全市 A 品牌的上柜率、重需率、订足面（请写出计算过程，计算结果保留