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信息与信息化管理 信息及其特征 信息的定义：信息由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，如报表、账册和图纸等。信息被用来反映客观事物的规律，从而为管理工作提供依据。需要注意的是，信息和数据的区别不是绝对的。有时，同样的东西对一个人来说是信息，而对另一个人来说则是数据。 对信息的评估 获取信息前，先要对所要获取的信息进行评估，判断获取这样的信息是否值得。 有两类信息不值得管理者去获取：一类信息的收益较高，但其获取成本更高；另一类信息获取成本较低，但其收益更低。 信息评估的关键在于对信息的收益和获取成本进行预先估计，即进行成本——收益分析。 数据收集和信息产生有关的成本：第一部分是有形成本，有形成