个体消费者典型消费行为vals剖析.pptxVIP

消费者行为学课题研究个体消费者典型消费行为vals剖析目　录消费者个性概述以及消费观VALS分析法典型消费者及其特殊购买经历典型消费者分析一、(一）消费者的个性概述什么是个性：一般把个性定义为一个人的整个精神面貌，即一个人在一定社会条件下形成的、具有一定倾向的、比较稳定的心理特征的总和,包括消费者的兴趣、爱好、理想、能力、气质、性格等方面。个性倾向性是个性中的动力结构，是个性结构中最活跃的因素，是决定社会个体发展方向的潜在力量，是人们进行活动的基本动力，也是个性结构中的核心因素。它主要包括需要、动机、兴趣、理想、信念与世界观、自我意识等心理成分。个性心理特征是个性中的特征结构，是个体心理差异性的集中表征，它表明一个人的典型心理活动和行为，包括能力、气质和性格。自然性与社会性:人的个性是在先天的自然素质的基础上，通过后天的学习、教育与环境的作用逐渐形成起来的。个性又是在个体生活过程中逐渐形成的，他在很大程度上受社会文化、教育教养内容和方式的塑造。 1个性的特性 独特性与共同性 : 个性的独特性是指人与人之间的心理和行为是各不相同的。个性的共同性是指某一群体、某个阶级或某个民族在一定的群体环境、生活环境、自然环境中形成的共同的典型的心理特点。稳定性与可塑性:个性的稳定性是指个体的人格特征具有跨时间和空间的一致性。个性决不是一成不变的。因为现实生活非常复杂，随着社会现实和生活条件、教育条