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混凝土企业管理难题: —外欠货款及人才流失 的有效治理 主讲人:蒋定坤 全国道德建设委员会 副会长 建筑材料工业技术情报研究所 预拌混凝土管理事业部 特聘顾问 南开大学商学院 企业文化研究中心 兼职研究员 第一讲: 影响混凝土企业发展的 六个瓶颈 主要内容 一、混凝土企业生产与质量稳定性控制 二、混凝土企业基础管理薄弱 三、混凝土企业生产与经营销售的协调性 四、企业干部的管理能力参差不齐 五、混凝土企业人才匮乏 六、混凝土企业内、外交困的此起彼伏 一、混凝土企业生产与质量稳定性控制 1、商品混凝土生产特点 2、混凝土生产的有效控制 3、生产部门的管理难题 4、商品混凝土质量特点 5、混凝土质量的有效控制 6、技术部门的管理难点 一、混凝土企业生产与质量稳定性控制 1、商品混凝土生产特点 1)时效性:产品生产没有库存 2)稳定性:商砼产品的稳定性 3)整体性:全站工作一盘棋 4)协调性:内部各个部门之间的协调统一 5)配合性:外部各个环节的有效配合 6)能动性:从业人员素质参差不齐 一、混凝土企业生产与质量稳定性控制 2、混凝土生产的有效控制 1)市场业务部门的管理控制 2)原材物料的质量控制 3)生产部门的协调安排 4)技术支持与技术服务 5)值班调度的工作素质和责任要求 6)现场调度的工作岗位责任要求 7)车辆运输的有效控制 8)问题协调控制平台 一、混凝土企业生产与质量稳定性控制 3、生产部门的管理难题 1)值班调度的能力与水平 2)现场调度的责任与沟通 3)车辆的安排与路况信息 4)设备的使用与维护 5)控制室操作员的责任 6)生产部与其他部门的关系 7)整个生产部门的协调统一 一、混凝土企业生产与质量稳定性控制 4、商品混凝土质量特点 1)产品性能:影响质量诸多因素 2)产品指标:实验室与现场施工 3)产品配比:企业之间的差异 4)产品操作:生产与施工现场 5)产品维护:施工方的配合 6)监督监管:企业与社会相关部门 一、混凝土企业生产与质量稳定性控制 5、混凝土质量的有效控制 1)原材料的检查验收 2)技术配比的合理性 3)生产过程和环节的流程 4)施工单位的现场配合 5)现场监管的有效监督 一、混凝土企业生产与质量稳定性控制 6、技术部门的管理难点 1)原材料质量的把控 2)生产成本的竞争要求 3)生产流程的过程控制 4)技术人员的工作责任 一、混凝土企业生产与质量稳定性控制 理念提示: “混凝土行业企业,目前是在用简单的工艺,生产着极为复杂的产品。”因此讲混凝土行业企业的科学、规范化的管理就显得尤为重要。 混凝土企业科学规范的管理不但能给企业降低成本,带来经济效益,更重要的是承担起对社会的重大责任。 二、混凝土企业基础管理薄弱 1、部门之间的配合与协调 2、岗位与岗位之间的衔接 3、部门的职能职责不清晰 4、部门负责人的职能职责不到位 5、各项规章制度的健全与完善 6、信息反馈的完整、真实 7、薪酬激励措施的有效性 8、整体配合的完整性 二、混凝土企业基础管理薄弱 1、部门之间的配合与协调 1)市场业务部门与生产部门 2)生产部门与技术部门 3)技术部门与采购仓储部门 4)采购仓储部门与财务部门 5)财务部门与市场业务部门 6)各个部门内部的配合与协调 二、混凝土企业基础管理薄弱 2、岗位与岗位之间的衔接 1)各个部门内部的岗位分工 2)各个岗位的职能职责 3)各个岗位现任员工的胜任能力 4)岗位责任制的检查与培训 5)岗位流程的合理安排 6)日常的监督检查工作 7)在岗人员的胜任考核 8)在岗人员的激励处罚 二、混凝土企业基础管理薄弱 3、部门的职能职责不清晰 1)企业现存问题分析诊断 2)各部门的职能职责制定过程 3)部门负责人必须参与其中 4)制定职能职责必须领导主抓 5)职能职责的培训落实 6)部门与部门之间的衔接 7)根据实际需要随时修订 二、混凝土企业基础管理薄弱 4、部门负责人的职能职责不到位 1)负责人的职能职责是岗位胜任要求 2)干部胜任的考评标准和依据 3)干部的例行性管理工作内容 4)监督、检查、落实情况 5)部门负责人的职业素质 6)工作的任务和工作的业绩 二、混凝土企业基础管理薄弱 5、各项规章制度的健全与完善 1)规章制度的制定的合理性 2)规章制度的制定原则 3)规章制度的具体内容 4)规章制度的制定过程 5)规章制度的监督、执行、修订 二、混凝土企业基础管理薄弱 6、信息反馈的完整、真实 1)企业管理者的信息真空 2)信息的重要作用 3)信息反馈渠道 4)真实信息的收集与处理 二、混凝土企业基础管理薄弱 7、薪酬激励措施的有效性 1)企业员工的合理薪酬问题 2)薪酬管理的设计原则 3)薪酬机制与管理机制并举
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