05年10月《人力开发与管理》试卷及答案.pdf

05 年 10 月高等教育自学考试福建省统一命题考试 人力资源开发与管理 试卷 一、填空题（每空 0.5 分，共 10 分） 1、从经济和管理的角度看，世界上的一切经济活动涉及五类资源， 即人力资源、物力资源、 财力资源、 （）和（）。 2、职务分析的工作程序主要包括准备阶段、 （）和（）。 3、零基预测是以组织（）为基础来预测对未来员工的需求。零基预测的关键是对人力资源 （）进行详尽分析。 4、成功的员工招聘，可以使组织从诸多候选人中选出（）与组织目标趋于一致的，并愿与 组织共同发展的员工，从而（）人员流动，减少因员工离职而带来的损失。 5、企业员工培训分为（）和（）两类。 6、从国内外的管理实践来看，各种组织的人员使用方式主要有委任制、 （）、选任制和（） 四种。 7、是否具有（）以及（）的大小是人才的本质特性。 8、内在激励是指在未受到外部因素激励的情况下，员工能够运用来自其与任务间的（）关 系进行（）激励。 9、企业人力资源诊断与评估的任务是指人力资源管理专家帮助企业发现已有和（）的“组 织不良”等弊端，推动企业人力资源管理方面的工作，开发企业可能的组织活动， 引导企业 遵循组织生存发展规律，依靠（）的不断开发利用，去壮大企业，增强企业的生命力。 10、由于员工的需要存在着（）和（） ，因此，激励措施应当因人而异，因时而异。 二、多项选择题（每小题 2 分，共 20 分） 11、职位调查的常用方法有（） A 、实地观察法 B 、讲授法 C、工作日记法 D 、参与法 12、员工招聘的基本原则是（） A 、 竞争原则 B 、全面原则 C、择优原则 D、能级原则 13、测试人的做法不符合面试要求的是（） A 、 预先有一个时间表并控制面试时间 B 、 注重应聘者的语言行为，对非语言行为则不必关注 C、 尽可能把观点和想法告之应聘者，以便他们能从容应对 D 、 谈话时不要随意打断对方的回答 14、员工培训实施过程中应注意的问题是（） A 、培训时间、地点的选择 B 、培训用具和有关资料的准备 C、培训教师的选择 D 、培训效果的检查与评估 15、绩效考核的项目有（） A 、个人的任务结果 B 、目的 C、行为方式 D 、特质 16、在激励机制中，目标设置必须（） A 、体现组织目标 B 、满足员工个人需要 C、实现组织目标与个人目标相结合 D 、仅关注个人目标的设置 17、下列激励手段属于精神激励的是（） A 、 目标激励 B 、示范激励 C、参与激励 D、情感激励 18、劳动保护的主要特点是（） A 、 法律性 B 、预防性 C、群众性 D、长期性 19、舒尔茨把（）认定为人力资本，认为这一资本形态在经济发展中起着决定性作用。 A 、人的重量 B 、人的知识 C 、人的技能 D 、人口数量 20、员工使用应坚持的原则有（） A 、知人善任 B 、因事择人 C 、激励原则 D 、优化组合原则 三、辨析题（每小题 5 分，共 10 分） 21、由于物质需要是人类最基础的需要，因此，物质激励才是激励的根本所在。 22、福利不是对员工所付出劳动的一种直接报酬。所以说，员工福利没有激励功能。 四、简答题（每小题 6 分，共 30 分） 23、简述影响企业外部劳动力供给的主要因素。 24、简述工作绩效考核的主要作用。 25、简述人力资源规划的种类。 26、简述激励的作用。 27、简述需要层次理论的基本内容。 五、论述题（本大题共 15 分） 28、试述绩效考核的潜在问题及解决措施。 六、案例分析题（本大题共 15 分） 29、小王是一个热情、负责的工程师，在华威电子公司