标准品管七大手法教材.pdfVIP

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目 錄 項目 內 容 頁 次 1 資 料 的 意 義 2 2 統 計 資 本 概 論 4 3 查 檢 表 7 4 柏 拉 圖 9 5 魚 骨 圖 11 6 散 佈 圖 13 7 管 制圖 16 8 直 方 圖 18 9 層 別 法 20 第一章 資料的意義 1.1 概要 何謂數據 (Data) ? 它是「透過測量所得到的數值和資料 。」因此, 「測量數據」= 「反映事實」 1.2 數據獲得 1)蒐集「正確」的數據; 2)避免「主觀」的判斷; 3)把握「事實真相 」。 1.3 數據類型 1) 定量數據(Quantitative Data) :量器測度量出來的數據。 計量值(Variable) :長度、時間、重量等測量所得的數據。 計數值(Countable) :以缺點數、劣品數作為計算標準的數 值。 2) 定性數據(Qualitative Data) :感官判斷出來的類別數據。 類型值(Variable) :如「機型」、「品牌」、「日期」、「班 次 」、「產品」等記錄的數據。 1.4 數據整理 1) 「掌握現況」和「評價對策」,都應有數據為依據; 2) 清楚使用數據的宗旨; 3) 改善前、後的數據,應具備一致的條件; 4) 數據蒐集完成後要馬上使用。 1.5 數字資料的差異 1) 機遇原因(Chance Cause ) 製品的好壞,主要受到四個 M :材料(Material )、機器 (Machine )、人員 (Man )與方法 (Method )之影響 ,但若 四者均在標準範圍內變化 ,其變化幅度較為微小 ,而屬機遇 原因變化 ,在經濟價值上 ,此種變化不需採取措施或改正行 動。 2) 非機

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