高效能七习惯之双赢思维.docVIP

高效能人士的七个习惯——双赢思维 今天再次找出《高效能人士的七个习惯》来读，阅读了第四个习惯：双赢思维。双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。 人际交往的六种模式： 双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式是：利己利人（双赢）；两败俱伤（输/输）；损人利己（赢/输）；独善其身（赢）；舍己为人（输/赢）；好聚好散（无交易）。 双赢会促使人不断地在所有的人际关系中寻求双边利益。有福同享，皆大欢喜，这种结果会让所有人都愿意接受。只有双赢才是在相互依赖环境中唯一可行的交往模式。双赢可使双方互相学习、互相影响及共谋其利。要达到互利的境界必须具备足够的勇气及与人为善的胸襟，尤其与损人利己者相处更是这样。培养这方面的修养，少不了过人的见地、积极主动的精神，并且以安全感、人生方向、智慧与力量作为基础。 双赢思维的五个要领： 1、双赢的品德 双赢的品德包括三个基本特征： 诚信。这是价值观，没有了诚信，双赢不过是一种无效的表面功夫 成熟。成熟就是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。我们可以理解为换位思考，善解人意，同时要敢作敢为，有自信。 知足。相信资源充足，人人有份。自己该得到的已经得到了就应当知足。真正的成功并不是输/赢模式下的成功，而是不压倒旁人，通过成功有效的交往让所有参与者获利。要完成这样的成功，必须以知足心态为基础。 2、双赢关系 双赢的精髓就是信用，即情感账户。如果情感账户储蓄充足，信用就不再是问题。彼此双方互相信任，以诚相见，相知相敬，互相尊重，洗耳恭听，就会消除分歧，抵消消极因素，创造出有利于理解和解决问题的积极合作氛围。大家都“投之以桃报之以李”，关系一定融洽。 3、双赢协议 关系确立之后，就需要协议来说明双赢的定义和方向，它让纵向交往转为水平交往，从属关系转为合作关系，上级监督转为自我监督。在协议中，一定要明确五个要素：预期结果、指导方针、可用资源、任务考核、奖惩制度。 4、双赢体系 双赢只能存在于体系健全的组织机构中，如果提倡双赢，只是口头上，行为则是另外一套，结果必定失败。双赢必须有相应的体系支撑，包括培训、规划、交流、预算、信息、薪酬等，而且所有体系都要建立在双赢原则的基础上。通常情况下，问题都源于体系，而不是人。再好的人置身于一个糟糕的体系中，也不会有好的结果。想赏花就要先浇水。 5、双赢过程 双赢过程有四个步骤，首先是从对方的角度看问题，真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。其次是认清主要的问题和顾虑。第三是确定大家都能接受的结果。第四是实现这种结果的各种可能的途径。双赢过程同双赢结果密不可分，只有经由双赢过程才能实现双赢结果，目的与手段是一致的。 从我做起，实现双赢： 在读本书之前，我是属于那种输/赢模式的人。虽然不会干损人利己的事，但是舍己为人的事却干了不少，当然更多的还是置身事外。从小就被灌输的思维定式突然被改变，确实让我有种恍然大悟的感觉。以前在学校时虽然不喜欢惹事挑衅，但是在内心里面确实憋着一股冲劲，一股谁都不服，排除万难奋勇向前的竞争意识。时间久了，难免在言语上或某些不经意的举动中伤害到其他人。以后，我要努力改变自己的思维方式，不管做什么，都要秉承双赢的基本理念。相信在不久的将来，一定会有所收获。