特种设备检验检测机构质量管理.pdf

检验检测机构质量管理  质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并 通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量 保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的 全部活动。  质量管理发展三阶段：  质量检验阶段属于事后检验的质量管理方 式。  统计质量控制阶段抽样检验的概念及其实 施方案,以数理统计理论为基础  全面质量管理阶段为了能够在最经济的水 平上、并考虑到充分满足顾客要求的条件下进 行生产和提供服务，并把企业各部门在研制质 量、维持质量和提高质量方面的活动构成为一 体的一种有效体系(中国自1978年开始推行全 面质量管理，并取得了一定成效。) 质量管理八大原则： （1）以顾客 为关注焦点； （2）领导作用； （3）全员参与； （4）过程方法； （5）管理的系统方法； （6）持 续改进； （7）基于事实的决策方 法； （8）与供方互利的关系。  质量方针 :由组织的最高管理者正式发布的 该组织总的质量宗旨和方向。质量方针是 企业经营总方针的组成部分，是企业管理 者对质量的指导思想和承诺。企业最高管 理者应确定质量方针并形成文件。质量方 针的基本要求应包括供方的组织目标和顾 客的期望