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培训的基本架构 一、培训概述 ??? 1、培训与教育的区别 ??? 2、培训的内容 ??? A、知识方面的培训 ??? ●具备完成本职工作所必须的基本知识。 ??? ●了解企业的经营状况及发展战略、经营方针、规章制度、市场及竞争等。 ??? ●懂得如何去处理工作中发生的一切问题。 ??? ●明确岗位职责，熟悉与其工作相关的技术领域的发展及现状。??? ??? ●学会如何节约和控制成本以提高企业的效益。 ??? ●培养和掌握一定的管理知识，如计划、组织、领导、协调、控制等。 ??? ●学习必备的社会学理论知识，如激励理论、人际关系协调、社会政治文化、伦理道德等方面的相关知识。 ??? B、技