互联网产品运营方法：冷启动与高增长(收费).pdfVIP

互联网产品运营方法：冷 启动与高增长 一、什么是运营 1、产品负责生孩子，运营负责养孩子。 2、产品设计决定产品运营的上限，产品运营决定产品的生命和增长速度。 3、运营工作是是个蓄水池，要开源节流，扩大代表用户的池子。 4、运营就是在玩用户、渠道、内容这几个元素。 5、运营三部曲：拉新、留存、促活。 6、运营是让一个产品“活”起来的角色。 1.1 运营与产品经理 对于产品经理而言，是更偏向于会把握业务方向、业务决策的人，核心的知识体 系是在需求挖掘上，能够挖掘用户需求，发现用户不同的价值，当然对于技术的 理解、用户体验的把握也是产品经理知识体系的一部分。 而运营是解决用户如何来获得这个产品，使用这个产品的问题。相比产品经理， 运营接触的是更实在的真实用户。运营对于产品成长的贡献丝毫不亚于产品经理， 例如在滴滴与快滴的同质化竞争中，拼的就是运营手段、运营效率、ROI （投入 产出比，烧钱的速度和价值）。 运营的目的性很强，考核指标是背负的各种 KPI，产品通常是版本迭代，而运营 基本以周、小时为单位，出现热点、宕机等情况需要分秒必争。 运营工作也有其不同的地方，产品经理可能会有比较通用的方法论，而运营一旦 跨领域，差距就会非常大。例如社区运营和电商类目运营几乎无法跨行，他们的 知识体系不一样。对于类目运营，要懂得商品、要分清不同类型的商品编