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企业业绩评价 ; 目录; 第一节 企业业绩评价概述;评价主体;评价客体;评价目标;业绩评价指标;业绩评价指标;业绩评价系统的构成;第三节 企业业绩评价方法;财务模式——基于利润的业绩考核与评价指标; ;财务指标之间的关系;财务指标之间的关系;基于利润的业绩考核和评价的缺点;财务模式——综合评分法;综合评分法;主要指标及其标准值和评分值;企业业绩的综合评分法;;价值模式——EVA;价值模式——EVA;价值模式——EVA;价值模式——EVA;EVA的主要调整事项;;价值模式——EVA评价;7亿 美元;战略模式;战略模式-平衡计分卡;企业为何需要平衡计分卡？;什么是平衡计分卡;财 务 投资报酬率 客 户 客户忠诚度 按时交货 内部运营流程 周转时间和产品质量 学习和成长 员工的技术;平衡记分卡从四个方面构建企业的业绩评价体系：财务、客户、内部运营、学习和成长。这四个方面分别用一系列的指标来描述，各个指标与企业的信息系统集成，四个方面的指标通过因果关系联系，构成一个完整的评价考核的整体。 其中，财务、客户属于果，是结果指标；内部运营、学习和成长属于因，是驱动指标。平衡记分卡反映了业绩考核的平衡观，平衡是指财务指标与非财务指标的平衡，是结果指标与驱动指标的平衡。 ;平衡计分卡的实施可以概括为以下七个步骤：;;;什