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社会工作专业个案面谈提纲 精品文档 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 个案面谈提纲 自我介绍 在初次见面时，社工需要主动进行自我介绍，包括社工的姓名、专长、机构的特点。 简要介绍本次会谈的目的和彼此的角色 在引导案主谈出问题或舒缓其情绪的基础上，工作者还需和案主一起明确面谈的目的和彼此的角色，向案主进行简要的说明，双方达成共识，清楚彼此的角色，建立平等合作的专业关系。 介绍机构的服务内容、相关政策和基本原则 在初次面谈中还应主动介绍本机构的相关政策和伦理原则，这样以便明确社会工作者、机构和案主之间的权利义务关系，给案主提供合适的服务，如不能，工作者负责把案主转介到合适的机构，告诉案主我们所遵守的基本原则（尊重、无条件接纳、相对保密、价值中立、案主自决） 征求案主的反馈，即对上述内容是否理解，有没有疑问 了解案主的期望，既了解案主希望帮助解决的问题和困难 探讨案主关注的问题及其前因后果 了解案主最关心的问题和需要，尽管初次面谈时间十分有限，但也应对案主的问题有个大致的了解，工作者应该耐心倾听、鼓励案主进行陈述。 小结本次面谈的要点，约定下次面谈的时间、地点和内容 在面谈临近结束时要加以总结归纳，帮主案主理清思路，另外，也可以进一步确定工作关系是否建立，下次面谈