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（经营管理）CIA经营管理技术  CIA Part 4 经营管理技术 目录 TOC \o 1-4 \h \z \u 1 战略管理（20-25%） - 1 - 1.1 企业战略管理 - 1 - 1.1.1 产业与市场分析 - 1 - 1.1.1.1 产业分析 - 1 - 1.1.1.2 市场分析 - 3 - 1.1.2 竞争分析和竞争战略 - 3 - 1.1.2.1 竞争分析 - 3 - 1.1.2.2 竞争战略 - 5 - 1.1.3 战略目标与战略实施 - 5 - 1.1.3.1 战略目标 - 5 - 1.1.3.2 战略实施 - 6 - 1.1.4 企业文化与绩效 - 7 - 1.1.4.1 企业文化概况 - 7 - 1.1.4.2 企业文化的构成要素 - 7 - 1.1.4.3 企业文化与组织绩效 - 7 - 1.1.5 变革管理 - 7 - 1.1.5.1 变革管理理论 - 7 - 1.1.5.2 变革策略 - 8 - 1.2 战略决策 - 9 - 1.2.1 组合战略分析 - 9 - 1.2.2 企业成长的模式选择 - 9 - 1.2.2.1 成长的原因 - 9 - 1.2.2.2 企业的成长模式 - 9 - 1.2.3 多元化战略 - 10 - 1.2.3.1 多元化战略的类型 - 10 - 1.2.3.2 多元化的战略利益 - 10 - 1.2.3.3 多元化战略的弊端 - 10 - 1.2.3.4 实施多元化应注意的问题 - 10 - 1.3 竞争分析的组合技术 - 10 - 1.3.1 纵向组合竞争战略 - 11 - 1.3.1.1 纵向一体化 - 11 - 1.3.1.2 优缺点 - 11 - 1.3.2 横向组合竞争战略 - 11 - 1.3.2.1 实施条件 - 11 - 1.3.2.2 优缺点 - 12 - 1.3.3 要素优势竞争战略 - 12 - 1.3.4 竞争技术 - 13 - 1.4 产品生命周期 - 13 - 1.4.1 产品生命周期的特点 - 13 - 1.4.2 生命周期各阶段的竞争策略 - 14 - 1.4.2.1 新兴产业的战略选择 - 14 - 1.4.2.2 成长产业的战略选择（创建品牌） - 14 - 1.4.2.3 成熟产业的战略选择（降低成本） - 14 - 1.4.2.4 衰退产业的战略选择 - 15 - 1.4.3 技术领先与技术转让 - 15 - 1.4.3.1 技术领先 - 15 - 1.4.3.2 技术转让 - 16 - 1.5 企业的全球化 - 16 - 1.5.1 产品贸易和技术转移 - 16 - 1.5.1.1 产品贸易 - 16 - 1.5.1.2 技术转移 - 17 - 1.5.2 全球市场与企业的全球化 - 17 - 1.5.2.1 全球市场的成因、特征和意义 - 17 - 1.5.2.2 企业实施全球化经营的意义和目的 - 17 - 1.5.3 企业全球化的环境分析 - 18 - 1.5.3.1 分析方法 - 18 - 1.5.3.2 企业全球化的环境分析 - 19 - 1.5.4 企业全球化的组织特征 - 19 - 1.5.4.1 出口结构部 - 19 - 1.5.4.2 母子公司结构 - 19 - 1.5.4.3 国际部结构 - 20 - 1.5.5 跨文化管理 - 20 - 1.5.5.1 跨文化差异和趋同性 - 20 - 1.5.5.2 跨文化管理战略 - 21 - 1.5.5.3 企业文化和当地文化的融合 - 21 - 1.5.6 全球化企业的财务控制 - 23 - 1.5.6.1 全球化企业财务管理的目标 - 23 - 1.5.6.2 全球化企业财务管理的职能 - 23 - 1.5.6.3 全球化企业的财务管理组织架构 - 23 - 1.5.6.4 全球化企业的财务控制 - 23 - 2 管理技术（10-15%） - 25 - 2.1 战略与绩效 - 25 - 2.1.1 企业战略与目标管理 - 25 - 2.1.1.1 企业战略 - 25 - 2.1.1.2 目标管理（MBO Management by Objects） - 26 - 2.1.2 业务流程与企业组织 - 26 - 2.1.2.1 业务流程 - 26 - 2.1.2.2 企业组织 - 27 - 2.1.3 职位与绩效 - 29 - 2.1.3.1 职位 - 29 - 2.1.3.2 绩效 - 29 - 2.1.4 激励和薪酬 - 30 - 2.1.4.1 激励 - 30 - 2.1.4.2 薪酬 - 30 - 2.2 常用管理技术 - 30 - 2.2.1 项目管理与团队组织 - 30 - 2.2.1.1 项目管理 - 30 - 2.2.1.2 团队组织 - 3