XXXX年乡镇政务中心工作总结及年要点.docVIP

XXXX年乡镇政务中心工作总结及年要点 XXXX镇政府中心工作总结、XXXX镇政府中心工作总结、XXXX年将以XXXX为标志。羽烈王政府服务中心紧紧围绕区劳动管理委员会中心的工作，始终坚持“优质服务、严格管理、规范运作、公平诚信、诚信高效”的总体要求，积极完成各项任务。 　　一、工作进度(一)注册服务审批从1月至10月，审批大厅窗口受理或办理了55397项审批和公共服务项目(XXXX一年10000项)，约为去年的两倍。 　　一是深化体制改革，全面推进行政审批服务“两集中两到位”改革。 　　在区工作委员会、管理委员会和统一部门的高度重视下，试点地区成立了以管理委员会主要负责人为首的领导小组，积极借鉴金寨、XX县等地的先进经验，制定了《关于全面推进姬野试点地区行政审批服务“两个集中两个到位”改革的实施意见》， 并于去年11月1日在全区组织召开了“两个集中、两个到位”的改革动员大会，正式启动改革工作。 　　完成动员部署、部门制定计划、部门计划集中评审三个阶段后，部门窗口设置、人员定位、首席代表任命窗口开启、单位授权窗口工作于今年3月完成。 　　到目前为止，全区已设立了28个具有行政审批职能的部门，14个部门设立了独立窗口，9个部门统一设立了综合窗口，5个部门的服务大厅经区劳动管理委员会批准后成为区政府服务中心的分中心。审批服务由中心统一管理。派驻人员从10人增加到43人。可在窗口直接接受或处理的审批项目和公共服务项目数量从28个增加到104个。 　　同时，通过积极的组织，打印、打字、拍照、会计代理、成本审计等便捷服务项目在服务大厅得以实施和进驻。 　　通过这次改革，我区政务服务中心的平台和基本功能得到了很大改善，行政审批服务取得了突破性进展。 　　二是开展项目审批流程再造。 　　每个窗口单元进入中心处理审批项目后，原来的审批流程不再适合在窗口打开时处理，需要立即修改。 　　5月，区“两集中两到位”领导小组办公室成员到各窗口单位进行监督指导，要求驻厅窗口的14个窗口单位对所辖158个行政审批项目的审批流程进行重组，开展符合窗口办公室实际情况的行政审批服务“流程再造”。 　　通过分析审批条件、简化流程、缩短审批时限、合并审批流程，各窗口单位重新绘制审批流程图，中心对所有提交的审批流程图进行复核，提前公开。 　　三是突出制度建设，加强窗口日常管理。 　　制定《行政审批服务中心窗口工作制度》，从考勤管理、劳动纪律、文明服务等方面推进该制度的实施。 　　一是实施电子考勤系统。 　　使用电子考勤机，严格遵循指纹、脸谱签到、签到和按工作时间返回的制度。 　　二是实行离职登记和审批制度。 　　窗口工作人员因特殊情况确需离开窗口的，必须出示相关证据，填写《离岗登记审批表》，并安排更换。只有经过批准，他们才能离开岗位。 　　三是实行外出公示制度。 　　窗口工作人员必须根据审批服务中心审批后统一制作的内容，使用桌面板公布服务对象的目的地和联系方式。 　　第四是实行每日考勤制度。 　　审批服务中心每天公布一次各窗口工作人员前一工作日的出勤情况。 　　五是实行作风日常监督制度。 　　审批服务中心设总值班长、值班长，每天不定期对窗口进行几次检查，建立检查记录，对违反窗口工作制度的问题进行详细记录。 　　第六，实际月度、年度考核制。 　　制定《行政审批服务中心窗口和工作人员考核细则》，采用百分制计分制度和违反规定的扣分办法，每月红旗窗口、红旗标兵，授予移动红旗，给予经济奖励，并将个人得分与窗口工作补贴金额挂钩，同时向各窗口单位上报月度考核得分。 　　年底，根据这一点，年度红旗窗口、先进个人将被选中和奖励。 　　四是为行政审批服务认证体系建设做准备。 　　正在建立行政审批注册服务系统(可以实现注册在线申请、在线受理、在线审批、在线查询、在线注册监管等功能。)，并已向区管委会作出专项报告，有专项实施方案，条件成熟时可实施。 　　(2)政府采购方面，政府采购中心共进行了119次政府采购，预算1万元，实际采购金额1万元，节约1万元，节约率1万元。 　　一是政府采购“矿管分离”改革已经完成。 　　去年下半年以来，在区管委的支持下，采购中心赢得了财政部门的支持，改革和调整了政府采购监管、运行体制。政府采购中心原有的采购监督职能已移交给财政部门(采购办)。重大采购项目的监督由招聘管理、监督、财务、检察等部门共同实施。采购中心只负责按照规定在相关部门的监督下进行具体的采购操作，解决了采购中心过去既是“运动员”又是“裁判员”的问题，真正实现了“管理与采购分离”。 　　二是及时改变工作方法和手段。 　　实施“管理与采购分离”后，中心积极转变职能，不断加强与财务部门的沟通与联系，确保形成工作合力，提高工作效率，强化政府采购的预算约束力，完善采购规划，扩大采购范围和规模，充分发