北森新敬业度调查-敬业度分析报告.pdfVIP

敬业度分析报告 导读 本报告为敬业度报告系列中的“敬业度分析”报告，对sample 公司员工敬业度水平以及关键驱动因素进行了深入分析。 目录 • 北森2012年最佳人才企业研究——研究背景与研究方 法 • Sample公司员工敬业度水平 • Sample公司敬业度驱动因素水平 • 驱动因素影响力分析 北森2012年 “最佳人才企业”研究 －－研究背景与研究方法 研究背景 “愿意投资于人才，竭力吸引并挽留人才”的企业称之为 「人才企业」。 2012年北森与哈商联合举办最佳人才企业研究，为企业 如何通过员工获得最佳竞争力提供深入见解： • 为企业驱动员工产生高敬业度提供深刻见解 • 帮助企业衡量人才管理效率，探索成为最佳人才企业的 原因 • 评选最佳 「人才企业」，将人才管理推广为公认的社会 价值 研究方法 最佳人才企业研究的重要工具为员工敬业度调查问卷 （Engagement Survey 20，简称ES20） • 人才管理的最终目标是让员工敬业，因此对企业员工敬业度水平的衡 量是评选“最佳人才管理典范的”决定指标。 • 此工具包含2部分，员工敬业度水平和员工敬业度驱动因素，用于衡 量员工的敬业度水平以及搜集员工对于工作环境的感受。 • 调查问卷中出现的“人数百分比%”的含义：符合一定条件的人员占所 有作答人数的百分比。 员工敬业度 敬业度内涵 敬业度是一种与工作相关的积极、饱满的情绪和认知状态， 它反映了员工在工作中的投入度。 员工敬业的三层特征：留任 努力 挑战 敬业度高的员工会表现出对组织的高感情承诺，乐于在组织中努力 的工作，并乐于不断的创造，不断挑战自我，追求自我实现。 挑战 Challenge 努力 Strive 留任 Stay 员工乐于实现 挑战性的目标 员工乐于付出 以促进企业经