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第1章 工具软件概述 随着电子信息技术、通信和信息处理技术的飞速发展，软件业已经成为现代信息化社会中的一项重要基础产业，特别是随着计算机互联网突飞猛进的扩展，信息共享应用也日益广泛和深入起来。 另一方面，对于普通的计算机用户来说，简单的文件处理和浏览网页等基本操作已经不能满足日常的需要，用户总希望能够自己动手对计算机进行设置，能够亲自对计算机系统进行维护优化，并且能够分析、排除常见的故障，以及能够熟练操作各种辅助设备等等。这时，工具软件的出现为我们解决了实际问题，它避开复杂、深奥的计算机理论知识，以友好的界面简便的操作方式处理各种问题，充分提高了工作效率。 1.1 软件的基本知识 从广义上来讲，软件就是程序、程序运行时所需要的数据，以及与程序有关的文档资料等集合。也可以理解为软件是由人们事先编制好的具有各类特殊功能的信息组成的，看不见摸不着的，被存储在各类媒体中的，通常被作为计算机的内存或辅助存储器的内容。 通常可将软件分为系统软件和应用软件两大类，如图1-1所示。 1.1.1 软件的分类 1．系统软件 系统软件是指控制和协调计算机及外部设备，支持应用软件开发和运行的系统，是无需用户干预的各种程序的集合，主要功能是调度、监控和维护计算机系统 。系统软件主要包括操作系统、各种程序设计语言及其解释和编译系统、数据库管理系统和一系列基本的工具（比如编译器，数据库管理，存储器格